Проблемы с диваном-кроватью - рассмотрение вопроса возмещения денег и обязанности потребителя

08.10.2016, 21:13

• г. Ростов-на-Дону

Приобрели диван-кровать в салоне "Много мебели" 15,09,2016. Гарантия с учётом их доставки и сборки 1,5 года.

Диван 23,09,2016 сломалась крепёжная продольная доска, она вообще была степлером прибита. Я обратилась в магазин в Таганроге на Б.Бульварной, где я купила диван, мне прислали мастера для починки, он прибил дополнительную планку. Я хочу отказаться от этого дивана и вернуть деньги. Фабрика находиться в Саратове, а склад в Ростове. Теперь Продавец говорит чтоб я доставила своими силами диван на склад на экспертизу для проверки качества. Входит ли это в мои обязанности. В договоре купля продажа эта функция прописана.

Читать ответы (2)

Экспертиза проверки качества
Договор куплю продажи
Экспертиза качества

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

08.10.2016, 21:18,

г. Темрюк

Нет не входит, доставка силами продавца, для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК, сейчас диван в рабочем состоянии?

Спросить

Юрист

Кот Ф. Е. 4.3

08.10.2016, 21:24,

г. Барнаул

Продавец говорит чтоб я доставила своими силами диван на склад на экспертизу для проверки качества. Входит ли это в мои обязанности. В договоре купля продажа эта функция прописана.

если это ваша ответственность-доставляйте. Сохраните платежные документы о перевозке. Изделие передавайте по акту (зафиксируйте состояние, опись дефектов, сделайте фотографии дефектов на телефон/иной аппарат).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 114 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59