Как вернуть деньги за медицинский прибор Алмаз-02?

• г. Казань

Ситуация следующая. Моя бабушка 75 лет, в прошлом врач-педиатр, купила вчера у молодого человека который пришел к ней в квартиру, некий прибор "Алмаз-02". Данный прибор по его убеждениям является венцом современной медицины и лечит по принципу китайской мендицины (акупунктра, была дана увесистая книга с точками куда надо прикладывать аппарат), дополнительно он еще дробит камни в почках, измеряет уровень опастности инсульта и так далее и тому подобное. Такой знаете, аналог нашего советского АЛМАГА, только сделан в КИТАЕ. В общем не знаю что там он еще напел в уши моей бабушке, но она как врач с 40-летним стажем повелась на его уговоры и купила этот аппарат аж за целых 8000 рублей (кстати говоря я нашел в интернете похожий аппарат за 4900, но это так к слову).

Самое интересное начинается дальше. В договоре о покупке и гарантии стоит пометка мелким шрифтом, что "покупатель ознакомлен с тем фактом что прибор "Алмаз-02 является обычным многофункциональным массажером, и не является медицинским прибором". Исходя из чего я могу сделать вывод что никакой пользы он при его использовании пожилым людям не принесет. Уж гораздо умнее было бы тот же официальный АЛМАГ купить в аптеке за те же деньги, больше толку было бы.

Собственно вот тут и возникает вопрос к вам товарищи, кто мало мальски относится к юристам, или знает закон. Подскажите что делать в этой ситуации:

1) Как правильно сделать возврат денег за этот товар? Возможно ли это вообще? Насколько я знаю любой покупатель может в течении 14 дней спокойно вернуть свои деньги за товар согласно закону о защите прав потребителей. Или я ошибаюсь и деньги вернуть нельзя просто так?

2) Что делать если продавец или его представитель откажется возвращать деньги? Куда в этом случае обращаться? Писать заявление в полицию?

P/S Заранее спасибо за ваши советы.

P/P/S Прикрепил чек, соглашение, и гарантию, может вам пригодиться для понятия всей ситуации. Хочу отметить что при заполнении бумаги о соглашении покупки продавец на месте фамилии покупателя сделал ошибку и написал свою фамилию)))

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! К сожалению, нечем Вас порадовать.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

Спросить

Возврат вы не сможете сделать хотя бы по тому, что вы не знаете ни данных этого молодого человека, ни его адреса, что необходимо для обращения в суд. Дело в том, что вы попали на мошенника, поэтому нужн обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 705 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
552
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
299
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
318
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 707 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 717 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 386 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
показать ещё