Проблемы с отказом от заказанного товара - обязан ли я его забирать, если уже приобрел аналогичный дешевле?

• г. Саратов

Я в интернет магазине заказал товар. Он пришел на почту. Но я передумал его забирать, т.к приобрел уже аналогичный намного дешевле. Мне теперь звонят и говорят, что я обязан его забрать, ссылаясь на ст. 159 ГК (усные сделки), хотя я могу вернуть товар в течении 2 х недель, а я его даже не забрал! Как мне быть? Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Как мне быть?
Можете вообще ничего не забирать это Ваше право, а если будут угрожать напишите заявление в полицию.

Спросить

Не реагировать. Вы имеете полное право не выкупать товар. Никакого мошенничества в отношении Вас не может усматриваться. Никто такое заявление не будет подавать.

Спросить

Статья 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" - Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Имеете право отказаться от покупки.

Спросить
Оксана
20.11.2017, 14:36

Вопросы о невозможности забрать товар с почты и возможных последствий

Заказала в интернет магазине магнитные ресницы, товар на почте, забрать не могу мне звонят и говорят что подадут в суд. В праве ли я не забирать товар. И кто будет оплачивать возврат товара?
Читать ответы (6)
Сергей
02.11.2016, 07:16

Могу ли я отказаться от заказанных часов на почте без оплаты обратной доставки?

Заказал часы с интернет магазина. Получил уведомление что часы пришли на почту. Но почитав отзывы об этом магазине, передумал их забирать. Обязан ли я забрать их с почты? Или оплатить обратную доставку?
Читать ответы (1)
Марал
27.07.2017, 09:26

Опоздание и передумал - Как отказаться от товара в интернет-магазине во второй раз

Заказывала товар через интернет. Первый раз пришел с опозданием на два месяца и я отказалась от товара. Заказала второй раз. Товар пришел в течение недели но я уже передумала его брать. Так как нашла товар подешевле. Могу я снова отказаться забрать его с почты во второй раз?
Читать ответы (1)
Елена
06.12.2016, 16:41

Что будет, если я передумала выкупать заказанный товар в интернет-магазине?

Подскадите пожалуйста я заказала в интернет магазине товар, он пришол на почту я передумала выкупать, что мне за это будет, с интернет магазина звонят и стращают! P.S Если мне все таки товар не нужен я обязана его выкупить и отправить им обратно.
Читать ответы (3)
Ирина
30.03.2016, 00:13

Как отказаться от заказанного товара после прочтения негативных отзывов и избежать нежелательных давлений со стороны продавца?

Заказала товар через интернет-магазин. Затем прочитала плохие отзывы о товаре. Товар пришел по почте, но забирать не хочу. Мне названивают и в грубой форме заставляют товар забрать. Что делать?
Читать ответы (1)
Ирина
21.08.2017, 07:13

Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?

Здравствуйте! Заказала товар в интернет-магазине, оплатила товар и его доставку через службу Pickpoint. Вовремя не успела забрать свой заказ, и Pickpoint отправил его обратно в интернет-магазин. В итоге прошло уже две недели, как товар отправили назад, но он так и не пришел интернет-магазину. В Pickpoint говорят, что они не отслеживают посылки, отправленные назад. Кто отвечает за мой потерявшийся (оплаченный!) товар и может ли интернет-магазин теперь отказаться вернуть мне деньги?
Читать ответы (1)
Гаянэ
31.07.2015, 10:39

Имеют ли право работники интернет-магазина подать исковое заявление в суд в случае невозможности получения заказанных товаров?

Заказала в интеренет магазине крем, он пришёл на почту, но по стичению обстоятельст я не могу его забрать. Теперь работники магазина мне звонят и угрожают судом (товар отправили обратно). Имеют ли право работники магазина подать исковое заявлние в суд?
Читать ответы (1)
Артем
04.04.2016, 11:10

Как отказаться от заказанной посылки с поддельным товаром и остановить звонки менеджеров интернет-магазина?

Я заказал товар из интернет магазина, они отправили его по почте, но я не хочу его забирать, так как выяснил, что товар является подделкой. Это все с наложенным платежом на посылку. Что мне делать потому что их менеджеры звонят и говорят, что я обязан забрать посылку, т.к. наш разговор о покупке был записан.
Читать ответы (1)
Максим Владимирович
02.09.2014, 22:38

Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?

Меня зовут Максим. Я заказал в интернет-магазине товар, мне на почту пришел бланк заказа, в данном бланке отражена цена товара на момент заказа, спустя несколько дней интернет-магазин прислал мне оповещение, что их поставщик отказывается поставлять товар по моему заказу и отказывается от сделки. В настоящий момент этот же товар присутствует в предложениях (ассортименте) интернет-магазина, однако по более высокой цене. Могу ли я заставить интернет-магазин продать мне этот товар по той цене, по которой я заказал его изначально? И на какие статьи, каких законов мне при этом ссылаться? Спасибо!
Читать ответы (2)
Иван
17.04.2019, 10:24

Как оплатить почтовые расходы и избежать возможных юридических проблем при отказе от получения товара в интернет-магазине

Заказал товар в интернет магазине он пришел на почту просит забрать но я его не хочу забирать. Как мне оплатить почтовый расходы чтобы продавец не подавал на меня в суд заранее.
Читать ответы (1)