Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия на замену или возврат средств за купленные кроссовки в интернет-магазине Рандеву - что делать в соответствии с законодательством?

19.10.2016, 23:06
• г. Мытищи

Купили кросовки в интернет магазине Рандеву 27.09.16 г. В течении 5 дней носки обуви образовался дефект-стерлась подошва на одном из ботинков. Сдали 7.10.16 г с просьбой заменить на такие же новые, либо вернуть деньги. Технолог предложил ремонт при этом утверждая, что это бывает часто у тех кто водит автомобиль. Нас это не устраивает. Ведь обувь практически не носили. .. Обувь оставили в магазине взяв претензию. Чек также на руках. Ответа нет до сих пор. Что можно предпринять в соответствии с законодательством.

Читать ответы (3)
Интернет магазине
Вернуть деньги
ТО автомобиля
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер. С момента сдачи Вами товара в магазин прошло более 10 дней, в соответствии с законом о защите прав потребителей Вы имеете право обратиться в суд.

Спросить

На ремонт не соглашайтесь. Обращайтесь в суд. Потребуется экспертиза. Госпошлину не платите. Ст.18 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам.

Спросить

Доброй ночи. В праве обратиться с исковым заявлением в суд на основании статьи 18 закона О защите прав потребителя и требовать возврата денег а также компенсации морального вреда.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России