Возможность получить временный телефон в магазине при сломанном сотовом телефоне, купленном в кредит через банк Хоум кредит, и право на отказ от платной услуги СМС, налагаемой банком

23.10.2016, 19:24

• г. Ижевск

Купили сотовый телефон в кредит через банк "Хоум кредит", через 1,5 месяца он сломался, могу ли я на время ремонта просить у магазина телефон для пользования? И еще банк навязал услугу СМС (платную), могу я от неё отказаться? Спасибо.

Читать ответы (2)

Кредит банка хоум кредит
Банк хоум кредит
Телефон в кредит

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Исаев Р. С. 4.7

24.10.2016, 02:01,

г. Владивосток

ЗДравствуйте, да, можете просить телефон на время ремота, от платных рассылок также можете отказаться.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Спросить

Адвокат

Маркин С. В. 4.4

25.10.2016, 11:03,

г. Щелково

Здравствуйте, просить телефон во временное пользование, пока ваш находится в ремонте вы имеете право, вообще то должны они были выдать и сами, от услуг смс - платные вы имеете полное право отказаться.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 109 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59