ПАО Мегафон требует оплатить 25000 руб. за разблокировку каждого номера - законно ли это требование?

04.11.2016, 15:02

• г. Краснодар

Законно ли требование ПАО Мегафон - для разблокировки номера телефона требовать оплатить 25000 руб. за каждый номер?

Осенью 2015 года мной были заключены 3 договора с компанией ПАО Мегафон на оказание услуг связи. Номера имели статус золотой и для заключения договора требовалось подключить очень дорогой тариф. После подключения я изменил тариф на простой и дешевый. Весной 2016 года я перестал пользоваться номерами. Спустя почти полгода у меня вновь появилась потребность в пользовании услугами. Я вставил сим-карты в телефон и обнаружил, что они заблокированы. Для меня это была не новость, так как я знал, что они блокируются, если 3 мес. я не пользовался услугами. Я направился в офис мегафона. Где мне сказали, что договора со мной не расторгнуты, я по-прежнему являюсь владельцем данных номеров, но мои номера попадают под категорию золотые и мне необходимо заплатить за разблокировку по 25000 руб. за каждый номер. Мне так же сказали, что это новое правило, и оно было введено 07.06.2016 г. И добавили, что 21.11.2016 г. компания со мной расторгнет договора, если я не оплачу данные суммы.

Данное правило появилось 7 июня 2016 года. То есть уже спустя пол года после заключения данных договоров. (приобретения номеров)

Читать ответы (2)

Заключение договора
Заключен договор
Заключил договор с компанией

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

04.11.2016, 15:04,

г. Краснодар

Действия оператора скорее всего незаконны, неправомерны. Вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор, прокуратуру для проведения проверки.

Спросить

Юрист

Орлова А. Н. 4.7

04.11.2016, 15:06,

г. Череповец

В данном случае такое правило не распространяется на ваш договор, так как согласно гражданскому кодексу в договоре прописаны только согласованные сторонами условия и новые условия нужно также согласовывать обеими сторонами, единственное нужно посмотреть в договоре нет ли пункта что стороны должны соблюдать какие либо правила компании тогда мегафон могла внести в свои правила изменения по поводу оплаты сумма и тогда будет автоматически распространяться на ваш договор, посмотрите внимательно свой договор.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

ПАО Мегафон требует оплатить 25000 руб. за разблокировку каждого номера - законно ли это требование?

Краснодар - онлайн услуги юристов