Работаю в торговле. Проводили Акцию, по условиям которой необходимо копить штампы:1 штамп за 700 руб в чеке. При накоплении 5 штампов скидка 15%, 10-30%, 15-50%. Было распоряжение, в котором прописано, что скидка делать на 1 любой товар. Мы неверно отработали эту Акцию, предоставляли скидку на весь чек, а не на 1 позицию. Руководство предъявляет нам 156 статью УК РФ.В программе ограничений не было. Акция длилась 4 месяца, замечаний о неправильной работе не было. Пользуясь этой акцией мы приобрели себе товар. В результате руководство взыскивает сумму скидок с нас-сотрудников. Получается штраф-мы возмещаем сумму скидки, дополнительно административное взыскание, расформировывают коллектив. Имеют ли они на это право? На данный момент сумму мы возмещаем, так как с нас взяли расписки. Имеет ли право руководство после этого проверить нас на полиграфе (детекторе лжи) без нашего согласия?

Имеет ли право руководство после этого проверить нас на полиграфе (детекторе лжи) без нашего согласия?

Продавец не выдал чек на сумму без скидки - как защитить себя и что может ожидать продавца

Я Продавец, не выдала чек на покупку, т.к. провела скидку. Покупатель знал про скидку, но заплатил за товар сумму без скидки, т к ему эта скидка была не нужна. Я ему выдала товарный чек. Спустя 18 дней, покупатель требует от меня чек на сумму без скидки, грозит полицией. Что я могу сделать в этой ситуации, и может ли он мне что то сделать? Товар-сотовый телефон. Который по закону возврату и обмену, без дефекта, не подлежит.

Читать ответы (1)

Продавец отказывается вернуть полную стоимость одной из трех приобретенных вещей - правомерно ли это?

Приобрела 3 вещи в данном магазине. При покупке трех вещей в одном чеке мне сделали скидку на каждый товар 10%-акция магазина. Одна из вещей не подошла по размеру и я вернула её в магазин. Но продавец отказывается возвращать мне деньги за эту вещь в полном объеме, т.е. стоимость-10% (скидка по акции). Предлагает вернуть сумму, за вычетом скидки с двух других вещей, которую они сделали при покупке, т.е. на 300 руб меньше, чем я реально заплатила за эту вещь. Прав ли продавец?

Читать ответы (1)

Несоответствие скидки и окончательной цены - моя претензия к магазину Летуаль

На сколько моя претензи к магазину Летуаль обоснована., Дело в том, что сейчас в городе Санкт-Петербурге проходит акция "скидки по их картам удваиваются"! Так вот, я вчера купила тушь стоимостью 2599₽ (это без скидки) за 1559₽, хотя скидка моей карты равна 25% (по акции этого месяца-50%)-это во-первых! А во-вторых, в чеке сумма скидки прописана как 50%, но это противоречит окончательной сумме 1559₽ от 2599₽.. Как мне поступить в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Кто прав - гости или администрация кафе в вопросе о возврате денег за оплаченную скидку на день рождения?

Отмечали день рождение в кафе, там проходит акция именниникам скидка 15%. Принесли счет без скидки, мы оплатили, только на утро сообразили, что скидку не сделали. Администрация отказалась вернуть деньги на следующий день, объяснив что скидку делают только при предъявлении паспорта. Кто прав?

Читать ответы (1)

Как пересчитать сумму чека и вернуть деньги за товар с учетом скидки при возврате?

Здравствуйте! У нас в магазине действуют скидки от суммы покупки: от 500 руб-5%, от 1500-7%,..от 3000 руб-10% и т.д. Покупатель набирает чек на максимальную скидку, а через несколько ней приносит большую часть товара их этого чека на возврат. В итоге, сумма его покупки не тянет даже на минимальную скидку. Я могу чем-то руководствоваться, чтобы при возврате денег, аннулировать скидку и пересчитать сумму чека, т.е. вернуть деньги за товар с вычетом скидки?

Читать ответы (1)

Отказ магазина от предоставления скидки на заказ в связи с акцией - кто прав?

Ситуация такая - вчера сделан заказ в интернет магазине с доставкой на понедельник. Сегодня на их сайте увидела объявление, что последний день акции - скидка по промокоду, и заказанный мной товар попадает под эту акцию, но сотрудники магазина отказываются сделать мне эту скидку. Мотивируя тем что это не цена товара изменилась, а акция появилась. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Обман продавца - можно ли вернуть товар или получить компенсацию за неожиданную скидку в магазине Летуаль?

Купили духи в летуаль. На следующий день началась скидка в 50%. хотя мы спрашивали про скидки и продавец нас обманула, что скидок не предвидится. Можем мы товар аернуть или компенсировать скидку? СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Проблема с акцией - отказ продавать товар без дополнительного года гарантии и отсутствие письменных правил акции

В магазине проходит акция скидка на весь товар 30%, хотела купить духовой шкаф и микроволновку, но мне её продать отказались т.к скидка действует только при покупке товара с дополнительным годом гарантии, за который тоже нужно заплатить. Без дополнительного года товар продают без скидки, но правила акции в письменном мне предоставлять отказались, мотивируя тем, что они не обязаны их предоставлять. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Скидки до 75% для студентов - как получить их и насколько долго они действуют?

Мой интернет провайдер сделал акцию студентам сдавшим сессию на хорошо или отлично то скидка 50% или 75%. Не написан срок предоставлении скидки и не написано могут ли проживающие сомной получить эту скидку. Могу ли я требовать скидку на долгий промежуток, если не указано ничего вообще, кроме размера скидки?

Читать ответы (2)

Право на возврат коляски из-за некачественного исполнения и возможность сохранить скидку на остальные товары в чеке

По условиям акции при покупке коляски + кроватки скидка 10% (в том числе и на все остальные позиции в чеке). Мы купили кроватку (в коробке, сбор дома самостоятельно), коляску (тоже в разобранном виде со склада) и еще товар, получили скидку 10%. Приехав домой, обнаружили, что в коляске не работают фиксаторы колес. Передние колеса просто отваливаются. Собираемся вести коляску обратно в магазин. Вопрос: имеем ли мы право сдать одну коляску и получить деньги, не доплачивая 10% на остальные позиции в чеке, так как уже не соблюдаются условия акции. Менять уже ничего не хочется в этом магазине, настроение испорчено. В чеке цены и итоговые суммы прописаны уже с учетом скидки. Спасибо, с уважением, Роман.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Имеет ли право руководство после этого проверить нас на полиграфе (детекторе лжи) без нашего согласия?

Москва - онлайн услуги юристов