Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Права потребителя при неисполнении условий страхового случая - полная сумма покупки или замена, размер возможной неустойки

17.11.2016, 12:46
• г. Южно-Сахалинск

Смартфон был сдан по страховому случаю, сроки выполнения ремонта 60 дней, по истечению этого времени-телефон так и не получили, говорят, что еще в ремонте. Могу ли я потребовать полную сумму покупки телефона или замену на аналогичный товар. В каком размере могу потребовать неустойку.

Читать ответы (2)
Страховой случай Покупка телефона Сроки выполнения Замена товара Сроки ремонта
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Вы можете требовать замены товара на аналогичный или возврата суммы за покупку лишь в том случае, если дефект заводской и ремонту не подлежит. Это может сказать лишь эксперт. Ждите. Или делайте экспертизу за свой счет, в случае неустранимого дефекта вернут деньги или обменяют.

Спросить

Могу ли я потребовать полную сумму покупки телефона или замену на аналогичный товар.

Можете, а также жалобу в Роспотребнадзор необходимо направить.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России