Илья Харитонов
04.04.2015, 18:05
Интернет-магазин отправил неправильную зап. часть - как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
В интернет-магазине заказал "умные часы". Пришла подделка, не соответствующая описанию на сайте продавца. Написал претензию по эл. почте. Ответ не прислали, но я позвонил и оператор зачитала по-телефону, мол руководство не считает присланные мне часы контрафактом. А я им в претензии прислал копию их описания на сайте и указал, что присланные мне часы отличаются от заявленных на сайте, причём, не в лучшую сторону. Что сейчас лучше сделать?
Ну так коли ответа на претензию не последовало, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, госпошлиной такой иск не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация
