Жду отремонтированный телефон, но хочу вернуть деньги из-за его неисправности

01.12.2016, 20:39

• г. Челябинск

Сдала новый тел в сервис стал неисправен теперь жду когда отремонтируют но я решила из принципа мне не нужен отремонтированный тел т.к.ему только месяц и стоит он 15000 т. хочу вернуть деньги можно ли после ремонта это сделать если он даже будет работать.

Читать ответы (3)

Хочу вернуть деньги
Вернуть деньги
После ремонта

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

01.12.2016, 20:40,

г. Ставрополь

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

Спросить

Юрист

Онищук Н.Н. 4.3

01.12.2016, 20:41,

г. Тюмень

Здравствуйте.

Нет, никто Вам деньги за него не вернет, так как технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Если он сломается повторно, то Вам необходимо подать письменную претензию по ст. 18 ЗЗПП и требовать возврата денежных средств.

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

01.12.2016, 21:22,

г. Челябинск

Здравствуйте, Инна.

Существует такое понятие, как Гарантийный ремонт, что сейчас и происходит с Вашим телефоном.

Расторгнуть Договор купли-продажи и вернуть деньги Вы можете ТОЛЬКО если ремонт продлится более 45 дней или если при повторной поломке телефон будет находится в ремонте в общий срок более 30 дней за год гарантии.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России