Набор стеклянной посуды с геометрическим дефектом - как правильно поступить в случае отказа магазина

• г. Челябинск

День добрый.

Купил набор стеклянной посуды в ЛЕНТЕ по акции.

Дома проверил а тарелки имеют геометрический дефект. В магазине отказались менять или возвращать деньги сославшись что посуда возврату и замене не подлежит. Написал претензию. Правы ли они? и что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

что посуда возврату и замене не подлежит. Написал претензию. Правы ли они? и что делать?
Пишите претензию продавцу согласно ст. 18 ЗоЗПП, откажут - в суд.

Спросить