Не поступил платеж через терминал на интернет от ИП Крылов, как быть, 1000 р, тел поддержки по чеку молчит.

• г. Санкт-Петербург

Не поступил платеж через терминал на интернет от ИП Крылов, как быть, 1000 р, тел поддерки по чеку молчит.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

Спросить