Неустанное затопление в моей непроживаемой квартире - ищу помощь и ответственность
Мою квартиру затопили, в которой я не проживаю, по семейным обстоятельствам. Я проживаю на третьем этаже, также затопили соседей подо мной на втором этаже. У меня пострадали натяжные потолки, стену на кухне, отошли обои на кухне. У соседей надо мной на четвертом этаже все сухо. Это уже не первое затопление (в предыдущий раз затопили точно также т.е топят квартиры на втором, третьем этаже, а на четвертом этаже все сухо). Вызвали сантехника из ЖЭУ, он он сказал что вы не докажете кто виновен в затоплении. Что делать в этой ситуации? Куда обращаться?
В такой ситуации необходимо составить акт о затоплении. Этот документ обязаны подготовить сотрудники управляющей компании, в нём нужно отразить факт затопления наличие повреждённого имущества, причину затопления и вероятного виновника.
Спросить
Доброго времени суток!!! что значит не докажете? Составляйте акт для чего пригласите представителя УК, проводите экспертизу и предъявляйте иск в суд к соседям сверху.
Спросить
Требуйте составления управляющей компанией акта о затоплении. При отказе обратитесь с иском к управляющей компании о возмещении ущерба имуществу, причиненного ненадлежащим исполнением управляющей компанией своих обязанностей. В суде заявите ходатайство о проведении судебно-строительной экспертизы на предмет определения виновника затопления. По итогам экспертизы либо продолжайте требовать возмещения вреда с управляющей компании либо привлекайте к ответственности реального причинителя вреда - нового ответчика.
СпроситьЯ собственник квартиры, но не проживаю в ней. Меня затопили соседи, и так как меня там не было, вода протекла в квартиру этажом ниже. Как доказать, что на момент залива я там не проживала?
Не имеет никакого значения проживали Вы в квартире или нет. Собственник в любом случае обязан следить за содержанием свого имущества в силу ст. 210 ГК РФ.
Спросить
Добрый день! Вы не должны проживать в квартире, если в этом у Вас нет необходимости. Обратитесь в УК (ТСЖ) с просьбой оформить Акт о заливе квартиры. Данный акт является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения).
Перед обращением в УК (ТСЖ) рекомендую провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.
В порядке досудебного урегулирования спора вы можете самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).
Спросить
Вам не нужно доказывать факт проживания или не проживания на момент затопления. Вам нужно доказать, что залили соседей снизу не Вы, а Ваши соседи сверху. Приглашаете УК, фиксируете актом затопление Вашей квартиры, делаете фотографии.
Спросить
Здравствуйте, делайте оценку повреждений своих в квартире, составляйте акт с УК и пишите претензию к соседям, которые вас залили. Скорее всего это будет регресс, так как соседи под вами тоже будут обращаться в суд и взыскивать с вас стоимость ущерба.
СпроситьЗатопили квартиру соседи сверху, но там никто не живет. Сидим без воды. Можно ли вскрыть их квартиру и устронить аварию?
Необходимо вызывать МЧС и участкового чтоб вскрыть квартиру без хозяев, если течь устранена лучше конечно дождаться хозяев (позвоните им)
Спросить
Здравствуйте, возможно лишь только по решению суда. Никто не будет вскрывать квартиру без такого решения, ни УК, ни участковый. Жилище неприкосновенно по Конституции, а какой то нормы позволяющей вскрыть квартиру при потопе или протечке в законе нет. А за самовольное проникновение в жилище может наступить и уголовная ответственность.
СпроситьСоседи снизу пожаловались о затоплении, у нас в квартире всё сухо и нет никаких протечек. Вызвали Управляющую компанию они тоже не могут установить причину, но предполагают что произошла поломка тройника/разводка труб для отопления нашей квартиры, т.е. в межквартирном перекрытии, в полу, что то сломалось в трубах которые идут к нашим батареям. УК предлагает долбить пол возле батареи, под которой у нижних соседей мокрая стена, чтобы диагностировать в чём причина мокрых стен у соседей. УК говорит что всё происходящее за наш счёт: вскрытие, дальнейший ремонт у себя и у нижних соседей. Права ли УК?
Нет, УК не права, если это межквартирное перекрытие то вина в залитии будет УК, а не ваша.
Спросить
По факту залива должен быть составлен акт залива в Вашем присутствии и с Вашим участием. Если протечка произошла по причине неисправности общедомового имущества, то Вашей вины в этом нет, соответственно все расходы по возмещению материального вреда понесет управляющая компания.
Спросить
Здравствуйте! Управляющие компании в таких случаях правы не бывают. Не встречал я еще на практике УК, которая скажет "ой, мы за все заплатим, Вы не волнуйтесь, признаем". Только и могут, что кошмарить и вымогать деньги " на дурачка".
По факту, если проблема в трубах, находящихся в межквартирных перекрытиях, всю ответственность целиком и полностью несет управляющая компания. ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте акт, который они составят по результату своих действий. Если там будет указано, что источник затопления находится в Вашей квартире, а не в межквартирных перекрытиях - акт не подписывайте. И никому ничего не платите до суда.
Спросить
Тут ясно и понятно, что течет труба в перекрытии, что тут думать то.., раз у соседей протечка, ясно, что сверху течет..
Все работы Ук должна проводить за свой счет, так как это общее имущество МКД - трубы, атакже восстановить причинённый Вам ущерб.
Главное составить сначала Акт о положении до начала работ и после, смету затем о ремонте.
Вы обязаны допустить.
В соответствии с п.п. "е" п. 34 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила N 354) собственник помещения обязан допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.
СпроситьНа меня подали в суд соседи снизу. Я затопила их холодной водой. Вину признаю. НО не признаю последствия. НА составление акта меня не пригласили, акт подписали: пострадавшая сторона, представитель ТСЖ (в акте написано, что председатель, но юридически у нашего ТСЖ другой председатель), слесарь и ещё одна соседка. А по факту в пострадавшую квартиру никто не заходил и следов затопления не видел. У меня есть запись телефонного разговора сс представителем ТСЖ, подставившем свою подпись под актом. Она прямым текстом говорит, что не заходила в квартиру. Так же в акте написано, что затопило горячей водой. Что неправда. Холодной. Затопление произошло в июле. В сентябре мен прислали претензию с суммой ущерба почти в 80000. При этом не приложили документы, подтверждающие эту сумму. Я позвонила их адвокату и спросила, на чём основано это требование. Он заявил, что была проведена независимая экспертиза (на которую меня тоже не пригласили). Но при этом не мог вспомнить название организации, проводившей экспертизу. Мы прислали адвокату ответ на претензию. Он в ответ прислал копию экспертизы только в октябре По факту, я ей получила только 8 октября. К экспертизе приложена непонятная смета (я сама инженер-сметчик) с неизвестными расценками, из интернета взятыми цифрами. Там полностью меняют потолок натяжной, пластиковый, линолеум, ламинат, обои + куча ненужных работ, даже вывоз мусора, клининговые услуги + 5% непредвиденных расходов. Вчера я зашла в квартиру и по факту увидела, что пластиковый потолок, линолеум, ламинат на месте. У обоев пообтрепался стык. Из подвесного потолка только слили воду (а в смете требуют его полной замены), пластиковый потолок "починили", обои приклеили на место (при этом не проклеив стык!), а ламинат "старший сын подправил" (слова хозяина). ПО факту - отошёл стык у обоев и произвели слив воды из подвесного потолка. Я всё записала на диктофон. Оплатить вызов специалистов по сливу воды и проклеить стыки обоев я готова. Есть у меня шансы уменьшить компенсацию?
Вы имеете полное право не согласиться с суммой ущерба. В вашем случае, необходимо обратиться в оценочную компанию для проведения предсудебной оценки стоимости ущерба. Если истцы будут возражать по вопросу стоимости ремонта, тогда необходимо просить в судебном заседании назначить судебную экспертизу. В любом случае, в судебном заседании необходимо доказывать свою правоту и убеждать суд, что акты составлялись без вашего участия и вы просите их исключить из материалов дела, как ненадлежащее доказательство.
Удачи Вам в этой нелегкой борьбе с "хитрецами".
СпроситьЗдравствуёте.Я залила соседей снизу. Вина моя. Акт затопления составили без меня. У меня затоплена была ванная комната и частично кухня. В акте они написала и о затоплении зала, что нереально. Через адвоката она выставили мне претензию (заказное письмо) с требованием возмещения ущерба в сумме 88900 р., что нереально. К претензии был приложен акт обследования без моей подписи, копия доверенности адвокату. Я ему позвонила и спросила, почему осмотр прошёл без меня. Он заявил, что я отказалась подписывать. Но меня даже не позвали! Документа об экспертизы, подтверждающей сумму ущерба, приложено не было. Адвокат заявил, что этот документ имеется и что он очень большой. А сейчас он в командировке и попросил прислать ответное письмо, на которое он и пришлёт копию экспертизы.. Уточню, что в день затопления я до 12 ночи прождала, когда меня позовут смотреть квартиру, но не дождалась. А на акте стоит число затопления! Явно задним числом. Я весь вечер прислушивалась к звукам в подъезде. Никто к соседям не приходил. Как мне поступить дальше? Сумма ущерба явно завышена, с момента затопления прошло 3 недели..
Поскольку вы не согласны с суммой ущерба, можете в письменном виде послать соседям ответ на претензию, в котором изложите основания несогласия и примерную сумму которую вы согласны оплатить.
Спросить
Здравствуйте. Вообще ничего не платите. Пусть подают в суд и доказывают. А это очень не просто. По делу нужно будет провести, как минимум 2 экспертизы. Техническая - по вопросу, в чём причина пролива? Вторая должна оценить сумму ущерба. А проведение этих экспертиз может стоить дороже самого ущерба. С адвокатом вообще не разговаривайте до суда. И не спешите признавать свою вину. Зачем Вам работать на адвоката? Уверен, что если дело и дойдёт до суда, то " аппетиты" Ваших оппонентов заметно убавятся. Без указанных экспертиз ни один суд не вынесет решения. Вашу Вину нужно ДОКАЗАТЬ. Желаю удачи. В.
Спросить
Доброго дня!
Хотелось бы отметить в дополнение к предыдущему сообщению, что в том случае, если Ваши вина будет доказана в суде, то стоимости всех экспертиз могут лечь на Ваши плечи, если, конечно, пострадавшие потребуют у суда возмещения всех убытков.
Также, если экспертизы, все-таки, будут проведены, и в суд Ваши соседи подадут, а с суммой Вы согласны не будете, можете ходатайствовать о проведении независимой судебной экспертизы, но не забывайте, что сумму этой экспертизы, в случае, если Ваша вина будет доказана, тоже придется оплатить Вам.
Спросить
Какие последствия ждут меня после затопления соседей и кто будет нести ответственность за ремонт?
Ситуация такая: я затопил соседей ниже этажом, залил углы в комнатах, я готов возместить причинённый ущерб (поклеить те стены, которые я залил), но соседи хотят сделать за мой счёт полностью ремонт (переклеить все стены, в том числе и не пострадавшие от ремонта), опираясь на, то что ремонт частично - это не ремонт. Вопрос: если будет суд, я буду нести ответственность только за свою вину или придётся переклеивать обои во всей квартире?
Вопрос о возмещении ущерба (ст.15, 210, 1064 ГК РФ) будет разрешаться судом, исходя из реального ущерба, который определяется по заключению эксперта (ст.79 ГПК РФ), которого вполне возможно назначит суд по ходатайству одной из сторон. Но истец придет в суд со своим заключением сначала. И не факт, что ущерб будет равным полному ремонту. Если Вы не согласны с величиной реального ущерба, то можете возместить неоспариваемую сумму, а за разницей отправить в суд. Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытковСпросить1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Вам придётся возместить ущерб полностью - ст. 1064 ГК РФ. Можете и не согласиться с оценкой при подаче иска.
Спросить
Вы понесете ответственность в причинении ущерба на основании оценочной стоимости ущерба. Заявить об оценки ущерба можете вы по Федеральному закону от 29.07.1998 N 135-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "Об оценочной деятельности в Российской Федерац
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Спросить
Они имеют право на возмещение восстановительного ремонта, того, что было до потопа, 1064 ГК РФ, а не новый ремонт затевать евро. Главное тут слово восстановительный ремонт.
Нужна смета в части восстановительного ремонта, по ней платить. Если пойдут в суд, вы можете настоять на экспертизе и исходя из нее платить.
Спросить
Вы в такой ситуации должны возместить только прямой ущерб ст 15 ГК РФ.Речь не идет о ремонте всей квартиры. Если в суде возникнет спор о размере причиненного ущерба и какой именно вы ремонт должны сделать то тогда назначается экспертиза ст 79 ГПК РФ для решения этого вопроса.
Но в любом случае речь идет о ремонте всей квартиры, так что на этот счет можете не беспокоиться.
Спросить
Только за ущерб причиненный Вами В в полном объеме. Хотят полностью ремонт, пусть делают, но не за Ваши деньги. Согласно ст. 1064 ГК РФ
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.Спросить
Здравствуйте Алексей. Все зависит от того какой ущерб причинен. Сначала нужно оценить какая сумма реально причиненного вами ущерба. Чтоб не заморачиваться с ремонтом, придите с соглашению с соседями, что вы компенсируйте ущерб деньгами, после чего пусть соседи напишут в простой письменной форме расписку, что такую то сумму от вас получили и претензий более к вам не имеют.
Спросить
Требования Ваших соседей абсолютно правомерно, потому что я лично был в такой ситуации, когда меня трижды топил сосед сверху.
Требования его просты и основаны на двух статьях - 15 и 1064 ГК РФ.
Само собой, Вы не сможете поклеить кусок обоев там, кусок там. Даже по той причине, что таки же обоев Вы в жизни уже не найдете.
Сумму ущерба посчитает эксперт.
Но самый лучший для Вас вариант - это договориться мирно, без судов. То есть определить кол-во рулонов, возможно самому (или с помощью других лиц) произвести ремонт и взять расписку, что претензий никто ни к кому не имеет.
По данной категории дел моральный вред с Вас никто не взыщет. Но судебные тяжбы по такой ерунде ни к чему
Итог: будете нести ответственность по всем комнатам, которые залили
Это 100%
СпроситьСоседи будут просить взыскать ущерб в денежной сумме. Размер ущерба будет определен оценочной экспертизой. Порядок оценки ущерба установлен Федеральным законом "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" от 29.07.1998 N 135-ФЗ.
Спросить
Здравствуйте, увы, как показывает судебная практика, соседи ваши вправе требовать ремонта всего залитого помещения, вопрос только в стоимости этого ремонта. Нужен акт о заливе - его составляет управляющая компания с указанием вашей вины и размера причиненного ущерба. Обычно по смете компании составляется смета на бюджетный ремонт, придерживайтесь этой схемы - компания пусть вам даст этот акт и составит смету. Тем более что по ст. 15 ГК РФ вы обязаны возместить и реальные убытки и затраты на необходимый ремонт. Единственный выход у вас - доказывать что не вы виноваты в заливе статья 1064 часть 2 ГК РФ это предусматривает
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.Спросить
Поделитесь, пожалуйста образцом расписки. Расписки достаточно при передаче денег?
СпроситьРасписки недостаточно. Надо заключать соглашение о добровольном возмещении ущерба.
СпроситьДостаточно только для подтверждения факта передачи денежных средств в счет возмещения ущерба, но расписка не лишит права на подачу искового заявления о возмещении ущерба (ст.15, 210, 1064 ГК РФ). Как вариант, все же лучше соглашение о возмещении ущерба. В качестве же образца расписки можно использовать примерно следующий:
Расписка
г. Санкт-Петербург, 01.09.2019
Я, ФИО, зарегистрированный по адресу ___, паспортные данные ___ получил от ФИО, зарегистрированного по адресу ___, паспортные данные ___, денежные средства в сумме ___ в счет возмещения причиненного ущерба, имевшего место вследствие затопления квартиры, расположенной по адресу ___. Претензий к ФИО не имею.
Подпись / Фамилия И.О./
СпроситьРасписка должна быть правильно составлена, в ней должны быть указаны все паспортные данные, адреса обоих сторон.
В расписке должно быть указано какая сумма и за что передается.
Далее указано, что при получении денег за причинение ущерба заливом квартиры такой то, расположенной по адресу такому то собственник квартиры (фио) не имеет претензий к вам. (фио)
Лучше конечно оформить соглашением сторон ст.421 ГК РФ.
СпроситьУ соседей сверху произошла течь врезки на стояке ХВС они затопили мою квартиру. Управляющая компания составила акт. На кого мне подовать заявление на возмещения ущерба на УК или на соседей?
Вам следует вызвать представителей УК для составления акта о заливе. В акте будет указана вина УК или соседей. Можно подать и на УК и на соседей, если есть сомнения.
Спросить
П. 5 ст. 1 ПП РФ № 491 от 13.08.2006 г., "
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях."
Таким образом, если теч была после первого отсечного крана на стояке в квартире соседа, то ответственный сосед, т.к. это уже внутриквартирные сети.
Если течь была в самом кране (первая запорная арматура от стояка), либо в стояке, либо отводе от стояка до первого отсечного крана - ответственность УК.
Нужно смотреть где именно была течь. Обязательно с фото и видеофиксацией.
Спросить
Добрый день! Кран и резьба в зоне ответственности УК. Иск к УК, третье лицо сосед.
Спросить
Здравствуйте. Вам нужно подать претензию УК. Оценить ущерб и подать в суд. Удачи.
Спросить
В акте осмотра написано следующее: причина затопления квартиры (т.е. моей) течь врезки входного крана на стояке ХВС в квартире сверху.
Спросить
Добрый день, Раиса! Ответчик--управляющая компания, т.к. это общедомовое имущество в силу ч.1 ст.36 ЖК РФ:
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях."Спросить
Я живу на 1 этаже в коммунальной квартире. Меня раз в месяц затапливают верхние этажи. Ходила на 2 этаж там все сухо и чисто. Как узнать кто затапливает и куда обращаться. Может видео записать. Или что.
Здравствуйте, вам необходимо обращаться в управляющую компанию, чтобы они выходили на место фиксировали протечку и выявляли причину.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Обратитесь к эксперту и установите размер ущерба и потом подавайте в суд ст.1064 ГК РФ.
Спросить
Доброго вам времени суток. Как только вас затопили сразу же вызывайте представителей управляющей компании для составления акта залива. Это необходимо для обращения в суд. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте! Так факт затопления надо фиксировать, а для этого нужно вызывать сотрудников УК и необходимо составить акт и подсчитать ущерб.
Спросить
