Как вернуть деньги или поменять обои без чека и листа с названием и серией обоев?

• г. Новосибирск

Купил обои, наклеил, после высыхания, оказались разного тона. Возможно ли вернуть деньги или поменять обои. В наличии только чек, лист с названием обоев и серией выкинул с мусором.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы могли бы написать претензию в магазин, что вам продали не тот товар (не подходящий под те свойства, которые вами были оговорены), но к сожалению, обмен товара производится надлежащего качества.

С другой стороны вы можете написать претензию и на этом же основании потребовать замены товара ненадлежащего качества, но в таком случае вам необходимо будет вернуть плохой товар.

Спросить

Добрый день. Полагаю, что Вам откажут в возврате, т.к. обои были качественные, а тон следовало сверять до наклеивания. Но если докажете, что продавец Вас обманул, подсунув обои, которые Вам не подходят, то можете требовать деньги.

Спросить