Марина
29.09.2015, 14:58
Претензия по купленному туру - на кого писать - туроператору или туристическому агентству?
Читать ответы (2)
Тур не состоялся. Претензия предъявлена в письменном виде по месту формирования договора тур. агентству директору. Претензию на приняли в связи с отсутствием менеджера заключавшим договор. Правомерно ли это?
Претензию на приняли в связи с отсутствием менеджера заключавшим договор. Правомерно ли это?
Добрый вечер! Неправомерно... И? Вам необходимо подать заказным письмом данную претензию с указанными в нем реквизитами для перечисления денежных средств... Далее - иск в суд (можете подать иск по месту своего жительства) ...взыскивайте неустойку 2% за каждый день просрочки, штраф 50 %. Скажу по опыту ведения подобных дел, что при грамотном подходе взыскать вполне реально.
Спросить