Как вернуть некачественный видеорегистратор и получить возмещение?

14.01.2017, 13:14

• г. Москва

Что ещё можно сделать, если не поздно? Был куплен видеорегистратор в интернет магазине-"АвтоЛайн",но так как он оказался некачественным, то отправили на возврат. Обещали его поменять. По почтовому отслеживанию посылка вручена была 9 ноября 2016 г. В декабре созванивались, говорят что не получали её и что разберутся. До сих пор молчок. Что можно сделать, чтобы вернуть товар надлежащего качества?

Читать ответы (3)

Купил видеорегистратор
Интернет магазине
Почтовые посылки

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Новиков Д А 4.9

14.01.2017, 13:23,

г. Кемерово

Здравствуйте, Татьяна.

Вам следует обращаться с письменной претензией в магазин о возврате денежных средств, в случае отказа следует обращаться в суд.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

14.01.2017, 13:37,

г. Москва

Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, если ответа не будет, то подавать иск в суд согласно Закону о защите прав потребителей. Если продавец доведет до суда и грамотно все сделать, реально вернуть в 2-3 раза больше оплаченной Вами суммы. Советую обратиться лично к юристу, чтобы оценить перспективы дела и разработать юридически грамотную линию поведения. Удачи Вам и всего самого хорошего!!!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.7

14.01.2017, 15:58,

г. Москва

Обращайтесь с письменной претензией о замене товара ненадлежащего качества, отправленного в адрес магазина, приложите копию квитанции и распечатку почтового отслеживания. Претензию отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа или оставления без ответа - обращайтесь с иском в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59