Действия поставщика по отказу от гарантийной замены товара - правомерны ли они?

20.01.2017, 14:32

• г. Вологда

Занимаюсь розничной продажей автоэлектроники. Заказываем товар у поставщика, после продаем в розницу. Клиент обратился по гарантии. Изделие было отправлено поставщику, который нам в гарантии отказывает по причине того, что у них действует гарантия 1 год с дня отгрузки. В таком случае мы не можем исполнять гарантийных обязательств перед конечным покупателем. Пока что поднимаю договора на поставку. Хотел бы поинтересоваться, насколько правомерны действия поставщика.

Можем ли мы товар купленный у одного поставщика, отправить по гарантии официальному представителю на прямую или импортеру?

Читать ответы (2)

Покупатель договор поставки
Гарантийные обязательства
Договор на поставку

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Филатов Е.П. 4.4

20.01.2017, 14:38,

г. Москва

Если производителем установлен гарантийный срок больше 1 года, то вы обязаны обеспечить доставку брака по заявлению физ лица производителю, получить заключение и т.д. Посмотрите, не является ли поставщик официальным дилером, в этом случае, странно было бы что гарантийные сроки различны. Вы можете обратиться к официальному дилеру или в мастерские, с которыми производитель заключил договоры на обслуживание.

Спросить

Юрист

Куприков М.С. 4.8

20.01.2017, 14:40,

г. Ульяновск

Доброго времени суток. Сложно сказать, не зная гарантийной политики уполномоченной организации. По Закону о защите прав потребителей покупатель прав, т.к. для него гарантийный срок исчисляется с даты покупки в Вашем магазине. На практике в похожих случаях продавец за свой счет проводит ремонт, потом выставляет импортеру претензию в порядке регресса, суды удовлетворяют такие иски.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59