Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли отказаться от фартука из пластика и вернуть за него деньги при покупке кухни по индивидуальным размерам?

29.01.2017, 21:07
• г. Санкт-Петербург

Заключили договор купли-продажи мебели по образцам (кухню по индивид. Размерам) К ней предложили фартук из пластика (панель) фирма зама их закупает. Могу ли я отказаться от фартука без замены и вернуть за него деньги? Кухня в процессе изготовления.

Читать ответы (3)
Договор купли продажи мебели по образцу Договор продажи мебели Договор куплю продажи Договор купли мебели Заключен договор
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Если нет пунктов договора.

Спросить

Добрый вечер, Наталья!

Заключили договор купли-продажи мебели по образцам (кухню по индивид. Размерам) К ней предложили фартук из пластика (панель) фирма зама их закупает. Могу ли я отказаться от фартука без замены и вернуть за него деньги? Кухня в процессе изготовления.

Можете. Но лучше это все оформить в виде дополнительного соглашения к договору и там все подробно описать.

Спросить

Вы вправе отказаться от части заказанного товара, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Ст 497 ГК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Роман
02.10.2013, 08:08

Проблема с треснувшим фартуком - Как добиться замены за счёт фирмы А?

Купил кухню в фирме А, которая, в свою очередь, заказала изготовление стеклянной стеновой панели (фартука) у фирмы Б. Кухня вместе с фартуком была благополучно установлена, о чём подписан акт приёма-передачи (никаких бумаг, где указанны правила эксплуатации фартука, предоставлено не было). После этого электрик установил на фартуке необходимые розетки. Через несколько дней фартук треснул по причине нагрева (была включена варочная панель). После устного обращения в фирму А, сотрудниками фирмы Б была произведена экспертиза. Итог экспертизы - фартук треснул из-за перетянутых розеток (они слишком плотно были притянуты к фартуку, после нагрева стекло расширилось и треснуло). При этом в районе одной из розеток есть лишь одна трещина, основной же букет трещин идёт из под кухонного плинтуса, который в ходе экспертизы демонтирован не был. Вопрос - как можно добиться замены фартука за счёт фирмы А? Какова должна быть последовательность моих действий? Достаточно ли того, что меня, как покупателя, не проинформировали о правилах эксплуатации фартука (п.2 ст.10 Закон о защите прав потребителя), или же есть необходимость: 1. проведения независимой экспертизы 2. после этого подачи претензии к фирме А 3. в случае отказа, обратиться в суд?
Читать ответы (2)
Дмитрий
18.01.2016, 17:43

Отказали в установке стеклянного фартука в подарок при заказе кухонного гарнитура - как решить проблему?

Заказал изготовление кухонного гарнитура. На момент заказа проходила акция Стеклянный фартук в подарок. После оплаты, изготовления и установки мебели мне в изготовлении и установке фартука просто отказали. В заключенном договоре фартука нет, данные об акции были на оф. сайте компании и в устном разговоге при заключении договора. Возможно ли решение проблеммы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
01.12.2015, 17:51

Проблемы с изготовлением фартука из стекла - куда обратиться при отличии рисунка и отказе исполнителя в возврате денежных средств?

Куда обращаться. С организацией заключён договор на оказание услуг, а именно изготовление и установку фартука из стекла. Рисунок с организацией был согласован, распечатана цветопроба будущего фартука, которая устроила заказчика и далее услуга по договору была оплачена в полном размере... По факту доставки исполнителем для дальнейшей установки вышеуказанного фартука заказчик определил значительные отличие в рисунке на фартуке и в утверждённой цветопробе т.е. изготовленный фартук отличается от согласованного и утверждённого примера.. В итоге фартук не установлен и исполнитель работ отказывается оформлять возврат и возвращать денежные средства.
Читать ответы (1)
Владимир
28.12.2013, 12:30

Возможность замены треснувшей стеклянной панели на кухне при отсутствии гарантии и не подписанном акте передачи

На каком основании можно потребовать замену стекляновой панели (фартука) на кухне, если он треснул сразу после установки, акт передачи кухонного гарнитура ещё не подписан, а по договору на фартук гарантия не распространяется. Установку и монтаж производил сам исполнитель. Исполнитель отказывается заменить фартук, а за неподписание акта грозит взысканием неустойки?
Читать ответы (2)
Надежда
20.03.2019, 12:15

Проблемы с изготовлением заказанной кухни - фирма распалась, деньги не возвращаются

Заказала кухню 16 ноября 2018 года. Заключили договор на оказание услуг. В договоре указан срок изготовления мебели 45 рабочих дней (28 Января 2019 последний день срока). Сегодня 20 марта, 81 рабочий день изготовления моей кухни. Фирма распалась, но долги пытается закрыть директор. Каждую неделю разговариваем по телефону, обещает, но ничего не происходит. Прошу вернуть деньги, не соглашается. Как быть? Кухня оформлена в кредит на месте оформления договора на оказание услуг, т.е. в магазине.
Читать ответы (1)
Ольга
08.01.2021, 12:25

Опоздание с изготовлением кухни на заказ - как действовать в такой ситуации?

Заключили договор на изготовление кухни на заказ (столешница, шкафы, фартук) 21 ноября 2020 года. По договору срок изготовления 30 рабочих дней. Сегодня 8 января 2021 года, а установлена лишь 1/3 кухни. В договоре указано, что при нарушении сроков изготовления исполнитель оплачивает заказчику неустойку в размере 0,1 % от стоимости комплектующих. Каковы наши действия?
Читать ответы (3)
Мария
17.07.2014, 14:39

Спор о дефекте фасада - возможные правовые последствия для заказчика

Мы торговая компания - продаем мебель под заказ (производитель - фабрика - третье юридическое лицо). При передаче Заказчику кухни обнаружились дефекты на одном из фасадов. Предложили заказчику этот фасад заменить (естественно, без дополнительной оплаты в недельный срок). Он отказывается, требует расторжения договора и возврата всей стоимости кухни. Кухня изготовлена по индивидуальным размерам, определенного цвета, фартук со специфическим изображением. Имеет ли право заказчик требовать полного возврата стоимости кухни?
Читать ответы (3)
Наталья
01.09.2014, 16:24

Спор о замене фото на стеклянном фартуке - правомерность требования заказчика и возможность возврата денег

Изготавливаем стеклянные фартуки с фотопечатью. Заказчиком было утверждено фото на фартук, печаталась цветопроба. Через 2 месяца после установки фартука и подписания акта принятия работ, заказчик требует заменить фото, так как оно не устраивает (нарушены пропорции, цвет не нравится, размытые пятна (фото было сделано в винтажном стиле). Требует заменить за наш счет. Прав ли он? Есть желание отдать ему его деньги и забрать фартук из стекла. Могу ли я это сделать?
Читать ответы (1)
Елена
18.02.2016, 04:51

Заключен договор на покупку кухни, но продавец не предоставил проект при оплате. Могу ли я отказаться и вернуть деньги?

Заключили договор на покупку кухни, кухня делается на заказ отдала половину стоимости кухни но продавец не предоставил проэкт кухни при отдачи денег, прэкт в разработке, в договоре срок в течение 30 дней кухня будет готова., могу я отказаться от договора и вернуть деньги. После заключения прошло 4 дня.
Читать ответы (1)