Был приобретен телефон. По срокам гарантия не истекла, но сдать телефон в сервис нельзя, т.к. нет гарантийного талона. Что делать?

Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?

Телефон сдан в гарантийный ремонт, отремонтирован, после окончания гарантии магазина (1 год) снова та же поломка. Телефон сдан в не гарантийный ремонт, гарантию на не гарантийный ремонт тот же сервис установил 3 месяца. Спустя два с половиной месяца поломка повторилась. Телефон отремонтировали бесплатно (по трёхмесячной гарантии сервиса), спустя месяц после нового гарантийного (по трёхмесячной гарантии сервиса) ремонта снова та же поломка. Сервис требует за ремонт снова деньги заявляя что 3 месяца после первого не гарантийного ремонта истекли, ремонт который происходил во время этих трёх месяцев был гарантийный, поэтому на него дальнейшая (трёх месячная) гарантия не распространяется. Законно ли это?, Более того, производитель заявляет что срок службы телефона 3 года. Если сервис прав, получается что после года гарантии магазина каждые 3 месяца нужно платно ремонтировать?

Читать ответы (1)

Возможность получить копию чека и гарантийного талона после потери - Айфон 5s

Потеряла от телефона - чек и гарантийный талон (айфон 5s). Коробка от телефона сохранилась. Телефон еще пол года на гарантии. Он взят в кредит, который ежемесячно выплачиваю. Пару дней назал телефон перестал реагировать, а потом вообще отключился. Могу ли я попросить в магазине копию гарантийного талона или чека, чтобы сдать в сервис центр? Или же сдать в их сервис центр без него?

Читать ответы (1)

Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?

04.09 в магазине Media Markt был куплет телефон LG (гаранитя год), вчера поплыл экран, в коробке с инструкцией не обнаружила гарантийного талона, но чек и коробка остались. Приехала сегодня в магазин, но в выдаче гарантийного талона они отказали и в комплектации на коробке наличии гарантии не значилось. В официальном сервисе гарантию признают с момента производства, но она истекла. Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания? Подскажите как действовоать в данной ситуации. С уважением, Светлана.

Читать ответы (1)

Возможно ли сдать телефон на гарантийный ремонт без гарантийного талона?

15 ноября 2015 года был приобретен сотовый телефон, 16 июня 2016 г обратилась в магазин для сдачи телефона на гарантийный ремонт, в чем мне отказали, сославшись на отсутствие гарантийного талона. Могу ли я сдать в ремонт телефон, если утерян гарантийный талон?

Читать ответы (1)

Как решить проблему со сломанным сотовым телефоном без гарантийного талона?

Купила сотовый телефон, договор купли - продажи есть, гарантийного талона нет - или его не выдали, или потерялся. Телефон сломался. Сервис центр без гарантийного талона не принимает. Продавец отказывается принимать в ремонт и выдавать гарантийный талон. Подскажите, пожалуйста, что делать.

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - могут ли отказать в ремонте без гарантийного талона при наличии чека?

Купила сенсорный телефон 11.09.2014 в чеке написано гарантия 12 мес. Все устраивает но очень плохо слышу собеседника хочу сдать тел по гарантии, но гарантийного талона нет и похоже мне его и не давали вовсе сказали гарантия по чеку год. Сегодня позванила в сервисны центр они требуют от меня этот талон. Имеют ли они право не ремонтировать мой телефон без гарантийного талона если у меня есть чек в котором написано дата продажи и срок гарантии?

Читать ответы (1)

Был приобретен телефон. По срокам гарантия не истекла, но сдать телефон в сервис нельзя, т.к. нет гарантийного талона. Что делать?

Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?

Возможность получить копию чека и гарантийного талона после потери - Айфон 5s

Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?

Возможно ли сдать телефон на гарантийный ремонт без гарантийного талона?

Как решить проблему со сломанным сотовым телефоном без гарантийного талона?

Проблема с гарантией - могут ли отказать в ремонте без гарантийного талона при наличии чека?

Как сдать телефон на ремонт, если утерян гарантийный талон, или можно ли сдать, если нет гарантийного талона?

Что делать, если гарантия на телевизор Samsung истекла, а ремонт обойдется в более чем 50% от стоимости устройства?

Есть чек но нет гарантийного талона на телефон что делать как восстановить гарантийный талон?

Можно ли сдать телефон по гарантии (сломался динамик) если нет коробки и гарантийного талона, остался только чек.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59