Конфликт из-за переделанной шубы - мои действия, претензии и возможные решения

• г. Уфа

Знакомая попросила меня переделать старую шубу в связи с тем, что шуба стала ей мала по размеру и требовался некоторый ремонт. Я все сделала, знакомая осталась довольна. Рассчиталась со мной. Через месяц я узнаю от нашей общей знакомой, что хозяйка шубы чем-то недовольна и грозит "стереть меня с лица земли". При последующем общении по телефону с хозяйкой шубы, она долго кричала и угрожала отнести шубу на экспертизу. Уверяя, что шуба рваная и некрасивая. С того момента, как я отдала шубу, я шубу не видела. И с хозяйкой шубы общались только по телефону. Точнее я слушала ее истерику, пытаясь вставить свои доводы. Ко мне нести шубу она не хочет. И объяснить, что вобще она от меня хочет, она не смогла. Я предложила ей вернуть уплаченные за ремонт деньги, но просила подождать до конца месяца. Она согласилась. Я предложила деньги не потому, что считаю свою работу плохо сделанной. А чтобы отвязаться от нее. Теперь она передумала ждать. Звонит, требует денег, угрожает и бросает трубку. Я домохозяйка, работы у меня нет. Изредка беру заказы от знакомых. Какие претензии еще она может мне предъявить, если все-таки не захочет подождать деньги 2 недели? Хотела еще взять с нее расписку об отсутствии претензий. И применим ли в моем случае ЗЗПП? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если Вы не занимаетесь данной деятельностью постоянно, то Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" тут не применим. Но если работа выполнена действительно некачественно, то деньги лучше вернуть.

Спросить

Ничего ей не возвращайте, если так уверена, что ей испортили шубу - пусть обращается в суд и доказывает свою правоту. Сделать это будет непросто.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 103 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
617
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
284
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 817 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 43 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 589 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 468 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
501
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 051 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
190
показать ещё