Имею в личном пользовании автомобиль ВАЗ 21103, производства АО АВТОВАЗ, гарантия завода изготовителя 2 года.

• г. Архангельск

Имею в личном пользовании автомобиль ВАЗ 21103, производства АО АВТОВАЗ, гарантия завода изготовителя 2 года. Гарантийные обязательства по ремонту автомобиля осуществляет станция техобслуживания уполномоченная АО АВТОВАЗ на выполнение гарантийного ремонта. Во время гарантийного срока выявились дефекты, которые я считаю браком, а СТО не признает неисправности и требует чтобы я предоставил автомобиль на экспертизу и в течении 20 дней, согласно закона о правах потребителей они ее проведут. Я от экспертизы не отказываюсь, но считаю нецелесообразным отдавать им автомобиль на такой срок и считаю, что они лишают меня права на мою частную собственность. Подскажите пожайлуста какими статьями Конституции РФ и Гражданского кодекса я могу подтвердить свое право не отдавать автомобиль на длительный срок и кто и на каком основании может принудительно забрать автомобиль на экспертизу.

С уважением Белоусов В.В.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет. Сроки проведения такой экспертизы Законом не установлены. Вместе с тем, они должны быть в пределах сроков, предусмотренных для устранения недостатков товара. Об этом же говорится в Разъяснениях "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", утв. Приказом МАП России от 20 мая 1998 г. № 160, где, в частности, указано, что при решении вопроса о нарушении сроков удовлетворения требований потребителей, необходимо иметь в виду, что экспертиза, предусмотренная пунктом 5 статьи 18 Закона, должна быть произведена продавцом (изготовителем) в пределах сроков, установленных статьями 20, 21, 22 Закона "О защите прав потребителей" для удовлетворения предъявленных требований.

Статьей 20 установлено, что недостатки товара должны быть устранены изготовителем (продавцом) незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.

Статьей 21 установлено, что замена товара ненадлежащего качества при необходимости дополнительной проверки качества такого товара осуществляется продавцом (изготовителем) в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Статьей 22 установлено, что требования потребителя об уменьшении цены товара и др. подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Вы можете вообще никому не отдавать автомобиль. Это право закреплено Конституцией Российской Федерации, согласно статье 35 которой никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда. Принудительно забрать а/м на экспертизу также никто не может. Проведение экспертизы – это Ваше право.

С уважением,

Спросить

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 295 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 234 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
292
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
413
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 650 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 721 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 017 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
показать ещё