Как взыскать компенсацию за ненадлежащее исполнение услуг по заказу шкафа-купе - возможности и перспективы

По закону о защите прав потребителей, потребитель по. своему выбору может или заменить товар, или вернуть деньги или устранить недостатки силам продавца или своими за свой счет. Суд оценивает все доказательства по внутреннему убеждению.

"В соответствии со ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплачен-ной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим до-говору."

Здравствуйте, Евгения.

Вам следует обращаться с письменной претензией о возврате денежных средств за некачественный товар или обмен, или требовать устранить недостатки, в случае отказа следует обращаться в суд.