Проблемы с гарантией - планшет и телефон неисправны, но виновата ли я?
Как быть мне в данной ситуации... купила планшет в евросити два месяца отработал и отключился отдала по гарантии сказали плата окислилась из за попадания воды, хотя я его не мочила... И опять в этом году в январе покупаю телефон и он через месяц не держит зарядку и постоянно отключаеться понесла опять по гарантии в замен не чего не дали и сказали опять же моя вина что намачила Гнезно... как быть не знаю.
Если Вашей вины нет то пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Должны будут провести экспертизу. Если Ваша вина, то Вам придется оплатить расходы по экспертизе.
СпроситьДоброго времени суток. Если вы носите в один и тот же ремонт, то вас могут просто обманывать. А чтобы это установить надо делать независимую экспертизу. Либо вы пользуетесь этими предметами в помещение где большая влажность.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация