Купили авто в октябре 2010 года, в декабре прошли ТО, отъездили месяц-потекло масло, продавец заменил фильтр
Купили авто в октябре 2010 года, в декабре прошли ТО, отъездили месяц-потекло масло, продавец заменил фильтр, через две недели снова потекло масло, продавец настаивает на транспортировке авто на эвакуаторе за наш (покупателя) счет (мы находимся за 250 км до продавца автомобиля и стоимость услуг эвакуатора будет не мала), т.к. авто по сути не может передвигаться с текущим маслом, законно ли это?
Ирина, согласно ст.18 п.7 закона о защите прав потребителей доставка крупногабаритного товара на ремонт осуществляется силами и за счет продавца. В случае если доставка осуществляется Вами, то Вы имеете право на возмещение расходов по доставке.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Напишите претензию с требованием осуществить доставку продавцом и сошлитесь на ст.18 ЗОПП.
СпроситьСпецстоянка требует полную оплату за эвакуацию и хранение автомобиля сразу после задержания водителя с признаками
Меняем масло в автомобиле - как выбрать правильный фильтр и избежать проблем с двигателем?
Проблемы с гарантией - как действовать, если автосалон не обеспечивает качественное обслуживание?
Кто должен оплатить эвакуатор при поломке после допущенной ошибки механика на СТО?
Вопрос об оплате эвакуатора и возмещении расходов по страховке при ДТП с вторым автомобилем
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Вопрос законности взвешивания грузового эвакуатора на передвижных весах
