Ошибочно приобретенный уголок ПВХ для окон вызывает неудобства и затруднения - что делать дальше?

22.02.2017, 05:15

• г. Красноярск

Вчера приобретал уголок ПВХ для окон внутренний приобретая её мне выписали чек я проплатил пошёл на склад в соседнем здание получать, забрав его я привёз его строителям те же мне сказали что это уголок для наружных робот и слишком толстоват в толщине, при покупки этого товара мне не показали наглядно его а только назвали размер не указывая толщины! После того когда мне сказали что товар не подойдёт я позвонил им попросил заменить или же если нет такой возможности то вернуть деньги они же отказались что мне делать?

Читать ответы (2)

Возможность вернуть деньги
Покупка товаров
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

22.02.2017, 05:18,

г. Чита

Здравствуйте.

Ст.25 Закона о защите право потребителя:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветки, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Пишите письменную претензию магазину.

Спросить

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

22.02.2017, 05:20,

г. Новокузнецк

Я позвонил им попросил заменить или же если нет такой возможности то вернуть деньги они же отказались что мне делать?[quote][/quote]АВам предоставили не полностью информацию о товаре стст 10 и 122 Закона РФ О защите прав потребителей Не предоставление такой информации о товаре дает вам право либо обмена товара либо возврата денег Вам следует написать претензию Если не будет удовлетворена в течение 10 дней то придется в суд обращаться.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59