Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат монитора с заводским браком в магазин Media Markt - возможность вернуть деньги или получить новый товар без гарантийных ремонтов?

25.02.2017, 12:31
• г. Москва

Приобрел монитор в магазине Media Markt, пока вез не ронял, не ударял и т.п, подключил дома, в итоге оказался с заводским браком, засвечен (в магазине перед продажей они его не включают, говоря что данная услуга платная) Могу ли я вернуть монитор обратно и попросить вернуть деньги за данный товар, тем самым отказавшись от гарантийных ремонтов и прочего? (так как я хочу новый товар, а не отремонтированный)

Читать ответы (4)
Вернуть деньги за товар
Гарантийный ремонт
Деньги за товар
Ответы на вопрос (4):

Да, можете в течение 15 дней после покупки технически сложного товара при обнаружении любых недостатков можете расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги

Пишите претензию в 2 экз. и предъявляйте в магазин под роспись

Срок рассмотрения-10 дней.

Спросить

Здравствуйте!

Да, имеете право - статья 18 закона "О защите прав потребителей". Подавайте претензию

Всего доброго, обращайтесь!

Спросить

Странная позиция магазина - навязать страховку, не проверить качество и исправность реализуемого товара. Пишите письменную претензию в магазин с требованием вернуть вам денежные средства за оплаченный некачественный товар или взамен предоставить исправный товар такой же модели. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, вам необходимо написать претензию продавцу, с требованием заменить товар, или вернуть денежные средства за некачественный товар. Так как при покупке товар должен быть осмотрен. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России