Кому вменить ответственность за затопление квартиры - управляющая компания или соседи?

Произошло затопление моей квартиры с квартиры соседей сверху. В последующем был составлен акт о затоплении управляющей компанией без присутствия соседей сверху. На данный момент мне не понятно кто является виновником затопления и на кого подавать в суд. В этом и заключается мой вопрос. А предистория такова:

Соседи делая ремонт в ванной комнате воспользовались услугами третих лиц по переналадке труб. При этом, ни согласования с управляющей компанией, ни приемки данных работ не сделали.

18.01.17 у соседей сорвало муфту в ванной, я так понимаю на стояке полотенцесушителя, нас затопило незначительно. Последствий не было, аварийная служба вовремя перекрыла воду. Соседи вызвали специалистов нашего упр. компании. Муфту затянули. На этом все успокоились. Но 07.02.17 через эту же муфту снова начала бежать вода. Прибывшая на место аварийная служба полтора часа не могли перекрыть воду. Складывается впечатление о некомпетентности сотрудника данной службы, т.к. он не знал где отключать воду, и в добавок вместо стравливания воды произошло увеличения давления, соответственно напор воды увеличился.

На следующий день опять пришли сотрудники управляющей компании. Сделали вывод, что муфту необходимо было ещё в прошлый раз заменить на металлическую. На этот раз заменили муфту.

Первоначально, на словах, управляющая компания (мастер) согласилась, что произведёт расчетную смету по ремонту и возместит согласно этой смете ущерб. А уж кто виноват упр. компания, либо аварийная служба, они будут разбирался сами.

По прошествии недели, на мой звонок о результатах составления сметы мне ответили, вины управляющей компани в данной ситуации нет, что жильцы самостоятельно провели ремонтные работы и упр. компания ответственности в этом случае не несёт.

Возникает вопос - почему упр. компания не приняла никаких мер при первом затоплении и обнаружении так сказать несанкционированных работ.

В данной ситуации всплывает ещё тот факт, что в нашем доме превышено давление во много раз, на что есть заключение экспертов и данное заключение было представлено управляющей компании вместе с заявлением на устранение данной ситуации. Все это происходило до затопления и данное заявление писали эти же соседи. Данное заявление осталось без внимания, а упр. компания сослалась на дороговизну проведения мероприятий по устранению данной ситуации и на отсутствие средств.

Вопрос с моей стороны кто виноват, на кого мне подавать в суд?