Что делать при неправильном зачислении средств и возникновении задолженности по кредиту?

• г. Москва

Попробую коротко: год назад брал кредит и спустя два месяца подал заявление на досрочное погашение. Установили срок 21 апреля. Внес сумму через магазин-партнер где и брал кредит ровно 21.04.деньги поступили 22.04.но тогда я не был оповещен о нарушении срока. А деньги раскидали помесячно, как платежи. К несчастью я ещё и номер телефона менял через какое-то время после погашения кредита. В конце января закончился срок кредита, а так как мой платеж не был принят как досрочное погашение, то и проценты не уменьшились и сумма осталась изначальной, на 4000 выше, чем я внес. Получилось, что я не оплатил в последний взнос по кредиту эти деньги и спустя 35 дней мне теперь сообщают, что задолженность с учетом штрафа за просрочку и пени составляет 12000. Даже не знаю, что спросить... как мне поступать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Постарайтесь получить письменное подтверждение от банка, включая разноску суммы выплаченной вами. Тогда у вас будет возможность в суде признать договор расторгнутым в связи с его исполнением.

Спросить