Проблемы с покупкой генератора - продавец отказывается возместить затраты на ремонт и две установки

06.03.2017, 18:39

• г. Москва

Купил генератор чек не дали! Установил его но он не работает пришлось чинить свой и еще раз установить потратил лишних 8000 р а продавец сказал могу вернуть только цену за генератор а за установку ваши проблемы мы дали плохой генератор мы за него и отдадим а то что вы потратили на ремонт своего и за две установки мы не должны возращать! Они правы? Как быть?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Сиротин В. А. 4.9

06.03.2017, 19:17,

г. Вологда

Здравствуйте! Может было лучше было сразу вернуть новый генератор продавцу. Если он готов был отдать деньги, а не тратиться на ремонт старого, купив на эти деньги новый, тем более, что по договору купли - продажи подобный ремонт явно не предусмотрен.

Спросить

Юрист

Матвеева К.Б. 4.8

06.03.2017, 19:31,

г. Таганрог

Здравствуйте. Если генератор не работает - возвращайте его продавцу, и требуйте возврата денег. Компенсировать ремонт старого генератора продавец не обязан. Расходы по установке нового генератора Вы потребовать с продавца, как понесенные убытки.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. (ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой генератора - продавец отказывается возместить затраты на ремонт и две установки

Москва - онлайн услуги юристов