Непонятный счёт за атлас - что делать и как разобраться с несуществующей книгой в 2005 году?

Проблема в следующем: Моя мама на протяжении 20 лет являлась подписчиком Ридерз Дайджест и регулярно у них заказывала книги. При заказе книги у Ридерз Дайджест действовала всегда следующая схема: мама по их прайсу заказывает книгу, Ридерз Дайджест присылает книгу на почту, мама книгу забирает (подписывая извещение о получении), к книге прилагался бланк, по которому в течение 10 дней она должна заплатить через Сбербанк. В течение этих 10 дней мама обязательно книгу оплачивала, и чеки за все годы у нее сохранились (она в этом плане очень ответственна). Потом что-то с издательством произошло, они перестали присылать прайсы на книги и на протяжении нескольких лет мы о них ничего не слышали. Вдруг, из Ридерз Дайджест с февраля 2015 года начали поступать звонки с требованием оплатить книгу, которую мама якобы заказывала в 2014 году и якобы получила на почтовом отделении (где-то в конце 2014 г.), но не оплатила. На все мамины объяснения, что она данной книги не заказывала (про какие-то «Платаны» за 600 руб.00 коп.), т.к. это не ее тематика (и она действительно эту книгу не забирала, и у нас ее НЕТ!), ей сообщали, что она книгу забирала и не оплатила (а как-то в одном из разговоров оператор сказала что она ВРЕТ!). Примерно с марта 2016 начались звонки на домашний телефон и на ее сотовый телефон от КредитЭкспресс с угрозами по-поводу, чтоб она оплатила. Сообщают уже, что даже заведено на нее дело, что придут к нам домой для сверки подписи (и даже графологическую экспертизу они проведут) и т.д. Отбиваемся от них как только можем, маму просто уже колотит от этих звонков, а она инвалид 2 группы… Конечно, пусть проведут графологическую экспертизу, но дело в том, что у мамы подпись очень простая и подделать ее может кто угодно. Что нам с этим Кредитэкспрессом делать в данной ситуации и на какие действия они имеют право?

Мне пришло письмо с КЭФ о том что я должна издательство дом ридерз дайджест с 2007 года я про них даже забыла так как прошло 10 лет. Что мне делать?

Пришло письмо от кредитэкспресс, что я в 2010 году получила от ридерз дайджест книгу и должна им 5.350 руб. Но я никакой книги не заказывала, а они мне говорят что расписывалась на почте за это. Я этого не помню и быть такого не может, потому что я не книголюб и всегда остерегаюсь покупок через интернет. Они меня запугивают по телефону а теперь уже письмами. Помогите мне пожалуйста, что мне делать?

Скажите пожалуйста мне пришло письмо от Кредитэкспресс финанс, долг за книгу, которую я якобы получала в 2008 г. у компании Ридерз Дайджест, но я точно помню что вернула ее обратно в тот же день когда она пришла т.к. книга шла почти год. за книгу я не платила. Теперь они с меня пребуют оплату, нужно ли платить?

Пришло уведомление от компании Ридерз Дайджест о том, что я должна заплатить задолженность за какую то книгу, которая мне была выслана в 2010 году. И что дело о задолженности передадут в суд. А я и не помню, что это ща книга и получала ли я ее вообще. Прошло уже 5 лет. Пожалуйста, разъясните, что делать? Спасибо.

Получил от дом ридерз дайджест конверт принять участия в розыгреше призов я просто отправил конверт с ответом да потом пришло извещение с почты я пошел и получил книгу а затем пришло от ридерз дайджест извещение на оплату этой книги заказ на книгу я не делал я написал им на сервис что книга мне не нужна ответа не получил теперь пришел счет от ООО КРЕДИТ ЭКСПРЕСС сумма уже выросла могут ли требовать от меня оплаты правы ли они и что делать ждать когда податут в суд на меня получается что машенник я а не они подпись моя была на извещении с почты что я получил книгу или отправить книгу им правомерны ли будут мои действия.

Что делать? ООО издательский дом Ридерз Дайджест чем только не угрожает, вплоть до тюрьмы! В 2009 году я то ли подписалась на какие-то книги (точно не помню) и в подарок за подписку мне обещали атлас. Он был никому не нужен, но раз прислали-взяли (на почте). Прошло 7 лет и сейчас за этот атлас требуют двойную сумму (даже больше)-4349 рублей. Как быть?

Пришло письмо от Издательского дома Ридерз Дайджест о имеющейся задолженности за яко бы полученную книгу в 2008 году! Дело в том, что я уже с 2004 года переехала в город и по прописке не проживаю, они утверждают, что книга мною получена! Книги никогда по почте не выписывала. Подскажите пожалуйста, что делать?

В 2011 году пришло извещение на получении на почте бандероли. Сходила получила в ней была книга с издательского дома ридерс дайджест, я сочла это подарком. И вот спустя 4 года мне пришло письмо от ооо кредитэкспресс финанс о том что я дожна оплатить долг и пени за книгу которую получила 4 года назад. До этого времени мне ни одного извещения о оплате долга не поступало. Что я должна сделать в данной ситуации.

Мне пришел долг из фирмы ридерз дайдест кредитэкспрессфинанс за книги. Когда то давно было то что у них был конкурс победителям призы и я не помню чтоб что то заказывал в 2010 году это было. 2 книги пришли по почте но я за них ничего не платил мне их дали на почте так. Да и еще я им позвонил в кредитэкспресс до того как вам написать они мне сказали что разговоры записываются что передадут в суд если я не выплачу долг. И я им обьяснил что никаких книг в ридерз дайджесте не заказывал, а они мне говорят что это было предложение. Но там ничего не было написано об этом и уже прошло 5 лет как книги пришли. Помогите с вопросом?