Существует ли обязанность банка: информирование в разумные сроки клиента о неисполнении договорных обязательств?

• г. Москва

Оформлен договор залога при получении кредита в Сбербанке. В залог передана покупаемая на кредитные средства автомашина. В январе 2014 г залог был застрахован в Росгосстрахе в соотв с требованием договора залога. В 2015 г в Росгосстрахе отказались страховать авто, объяснив, что авто старше 6 лет страховать запретили. В Сбербанк обратился устно, что мне отказались страховать авто. Сотрудник банка консультационной помощи мне не оказал. Два года авто было не застраховано. Работники СБ периодически проверяют залог (приезжают для осмотра), на их вопрос о страховании сообщаю, что авто не застраховано. Сейчас получил письмо от СБ с требование уплаты неустойки за несоблюдение пункта договора залога об обязанности страхования залога. Два года банк не принимал никаких действий, а ч/з два года решил получить кучу денег. Существует ли обязанность банка: информирование в разумные сроки клиента о неисполнении договорных обязательств?

Читать ответы (0)
Ольга
16.12.2015, 12:22

Спор о ежегодном страховании залога - насколько правомерно требование банка

При оформлении ипотеки в 2014 году залог - квартира - был застрахован. По словам менеджера Сбербанка, только первый год является обязательным для страхования, не разграничивая страхование жизни заёмщика и залога. Теперь с меня требуют сумму ежегодного страхования залога, ссылаясь на то, что эти условия прописаны в договоре. К слову, ни в одном договоре нет слов ежегодное страхование залога, зато есть ссылка в кредитном договоре на пункт Обязательных условий кредитования, которые не выдались при оформлении ипотеки. Насколько правомерно требование банка, если в кредитном договоре нет ни слова о ежегодном страховании?
Читать ответы (1)
Екатерина
04.06.2013, 13:56

Могу ли я отказаться от перезаключения договора страхования жилья, требуемого Сбербанком при выплате ипотечного кредита?

Выплачиваю ипотечный кредит, взятый на 10 лет. При подписании договора со Сбербанком обязали заключить договор о страховании жилья (Росгосстрах) сроком на 1 год, эта обязанность перезаключать ежегодно договор страхования внесена в условия ипотечного договора. Вопрос: является перезаключение договора страхования жилья моим правом или обязанностью, не является ли это требование навязыванием дополнительных платных услуг, которое законом о защите прав потребителей запрещено, и обязанность заключения договора страхования, которым банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора. Или все это касается только личного страхования, а страхование жилья - моя обязанность?
Читать ответы (5)
Анна Александровна
10.01.2015, 13:58

Банк требует оплатить неустойку за непредоставление документов о страховании - правомерны ли его действия?

У нас возникла такая ситуация. Ипотечный кредит был заключен в ноябре 2013 г., страхование жилья было произведено в это же время. Второй раз жилье страховали в ноябре 2014 г. в январе 2015 года мне приходит смс сообщение от банка о задолженности в сумме 5900. Просроченных платежей нет. По возникшему долгу обратились в банк, где получили ответ, что это неустойка за непредоставленные вовремя документы о страховании жилья. На просьбу документального подтверждения оснований выставления неустойки сотрудники банка ссылаются на пункт Кредитор не несет ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение физическим лицом условий страхового полиса/договора страхования страховой компанией, осуществляющей страхование объекта недвижимости. Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (2)
Игорь
23.02.2015, 10:43

Возможность страховки автомобиля по программе 50/50 при наличии залога\n3.

Год назад приобрел автомобиль в кредит. Сейчас надо страховать автомобиль по КАСКО на очередной год. Выдержки из договора залога ТС: 2.2. Залогодатель обязан осуществить страхование Предмета залога на следующих условиях: 2.2.1. До момента выдачи кредита Залогодатель обязан застраховать Предмет залога и предоставить в Банк договор страхования (полис) транспортного средства от рисков всех способов способов повреждения или утраты, в Страховой компании, соответствующей требованиям банка. При этом страховая сумма по договору страхования ТС должна быть не ниже суммы Кредита и процентов, причитающихся банку в течение срока действия договора страхования, но не более стоимости ТС. 2.2.2. Если срок предоставленного Заемщику кредита превышает 1 год и договор страхования (полис) заключен на срок до 1 года включительно, то Залогодатель обязан по истечении срока действия договора страхования пролонгировать его или заключить новый договор в Страховой компании, соответствующей требованиям банка... 2.8. Настоящим залогодатель дает банку бессрочное безотзывное поручение направлять денежные средства, полученные по договору страхования предмета залога. В счет исполнения обязательств Заемщика по кредитному договору. Вопросы: 1. Обязан ли я страховать автомобиль только в компаниях рекомендованных банком? (требования банка относительно страховых компаний мне не озвучивались, не оформлялись письменно и не подписывались мной) 2. Могу ли я сделать страховку КАСКО по программе 50/50? 3. Должен ли я страховать автомобиль на сумму долга + проценты или на реальную стоимость автомобиля? 3. Могу ли я сделать выгодоприобретателем по договору страхования себя а не банк?
Читать ответы (1)
Марта
03.01.2017, 18:10

Невозможно расторгнуть договор о страховании после 14 дней - история клиента банка Сбербанк

03 марта 2016 года был оформлен потребительский кредит в банке Сбербанк. Было оформлено страхование от потери работы и также страхование жизни. Хочу расторгнуть договор о страховании, но банк утверждает, что уплаченную сумму нет возможности получить, так как прошло более 14 дней. Кредит ещё не погашен.
Читать ответы (5)
Александр О
16.05.2014, 12:10

«Ограничение выбора страховых компаний банками при залоге автомобиля

Машина куплена в кредит и выступает как объект залога для банка. Банк требует страховать автомобиль по КАСКО только в аккредитованных компаниях. Страховой брокер, сказал что был принят ФЗ о том, что банки не имеют права ограничивать выбор страховых компаний для клиентов. В договоре о залоге транспортного средства, есть такой пункт: Если срок предоставленного заемщику кредита превышает 1 год и договор страхования заключен на срок до 1 (одного) года включительно, то залоголатель обязан по истечении срока действия договора страхования пролонгировать его или заключить новый договор в страховой компании, соответствующей требованиям Банка и не позднее даты окончания договора страхования... Обязан ли я страховать свой автомобиль только в аккредитованных банком компаниях, или же могу смело застраховаться в компании которая удобнее мне?
Читать ответы (2)
Владимир
19.04.2018, 23:23

Возможность возврата излишне уплаченных денежных средств по страховому полису при досрочном закрытии кредита в

Можно ли вернуть излишне уплаченные денежные средства по страховому полису при досрочном закрытии кредита в сбербанке у страховой компании "Сбербанк страхование жизни" кредит был взят на 5 лет в 2016 году. В 2018 году я его досрочно погасил. В сбербанке написал заявление о возврате средств. СК "Сбербанк страхование жизни" отказал, объяснив, что страхование заключено на 5 лет - срок погашения кредита и не зависимо от того погасил я кредит или нет расторгать договор страхования не будет и соответственно денег возвращать не будет. Есть ли практика возврата денег у страховой компании "Сбербанк страхование жизни". если есть подскажите с чего необходимо начать. Для пенсионера оставшиеся от страховки 22000,00 руб. тоже деньги.
Читать ответы (1)
Наиля Марвановна
14.08.2014, 18:44

Необходимость страхования залога по Каско при наличии ОСАГО

Автомобиль куплен путем оформления автокредита через сбербанк с одновременным оформлением договора залога транспортного средства. При оформлении автокредита обязательным условием было страхование Каско и ОСАГО. Подошел срок для возобновления страхования залога. Обязательно ли страховать залог по Каско, либо можно застраховать только по ОСАГО. В договоре залога указано, что залогодатель обязан застраховать (обеспечить страхование) приобретаемого транспортного средства от рисков утраты (угон, хищение) и ущерба в страховой компании.
Читать ответы (1)
Надежда Плотникова
12.08.2018, 16:17

Отказы от страхования жилья - что делать, если банки и страховые компании отказываются предоставить полис?

Взяли в 2017 году с мужем ипотеку в сбербанке, оформили страховку жилья на один год, в 2018 году она заканчивается, но Россгострах, отказали в дальнейшем страховании, сам Сбербанк отказал в страховании, и ВТБ страхование тоже отказали. При этом Сбербанк просит страховку жилья, иначе будет начисляться неустойка, как быть? Воозможно ли вообще обойтись без страхования?
Читать ответы (1)