Как составить претензию при некачественном ремонте обуви без квитанции - как использовать свидетельские показания и применить правила о защите прав потребителей?

• г. Москва

Прошу помочь следующим вопросом. Отдал на обувь на ремонт. После произведения работы забрал свою "отремонтированную пару". Через некоторое время обнаружил, что ремонт был произведен некачественно. Сейчас хотел бы обратиться с претензией, но квитанция утеряна. Что мне указать в претензии в качестве подтверждения обращения в мастерскую? Свидетельские показания подойдут? Применимо ли здесь правило из п.5 ст. 18 о защите прав потребителей или только при купле-продаже?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

п.5 ст. 18 о защите прав потребителей

Данный пункт не может быть применен к этой конкретной ситуации так как в нем прямо прописан случай именно покупки товара.

А гарантийный ремонт другая ситуация.

Боюсь предъявить претензии к ремонту будет крайне сложно.

Свидетельские показания могут не принять.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
331
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Воронин Р. Р.
5 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов