Как получить возмещение денег за неисправный аккумулятор в случае отказа продавца?

• г. Санкт-Петербург

Мною был куплен аккумулятор для телефона и спустя время он утратил свою работоспособность. Аккумулятор на гарантии и теперь я хотел бы вернуть за него деньги.

Но тут возникает вопрос, что делать в случае если продавец пойдет в отказ о возврате денег и предлагать замену товара или просто говорить например что сейчас на данный момент в кассе нет денег?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер, продавец обязан вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества в течение 3-х дней, в случае безналичного расчета в течение 10 дней.

Спросить

Добрый вечер. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей вправе требовать обмена товара либо возврата денег. Всего хорошего приятного вечера.

Спросить