Проблема с пылесосом - маленькая мощность и отказ в обмене. Как решить ситуацию?
Рист-консультант.
Добрый день! Я юрист-консультант Дмитрий.
Отправлено в 19:58
Чем я могу вам помочь? Консультация бесплатна. Задайте вопрос.
Отправлено в 19:59
Купили пылесос... дома обнаружили что у него маленькая мощность.. хотя на нем написана большая... соответственно запачкали мешок для пыли (он одноразовый).. через два часа привезли в магазин но они отказались менять на другой пылесос. Написали заявление... через 10 дней пришол отказ в обмене... Что делать? Мешки на этот пылесос как оказалось дефицит.. нигде нет.. т.к пылесос моющий пока не найдем мешки для сухой уборки.. пользуйтесь так.
Здравствуйте.
Вам следует обратиться в суд и требовать возврата денежных средств. У вас есть шансы вернуть деньги так как не соответствует мощность..
СпроситьЗдравствуйте Виктория
Пишите претензию в письменном виде, если вас ввели в заблуждение и продали товар не соответствующий надписям на упаковке
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Спросить