Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации дальше.

• г. Вилючинск

В 2007 г брала кредит в Инвестсбербанке который был своевременно погашен в 2008 г. В мае 2008 г. мне пришла карта которую я активировала. Сумму с карты (23 тысячи) использовала и частично погасила (13 тысяч). С октября 2010 года мне постоянно звонят, шлют смс из долгового агентства Морган энд Стаут с требованием погасить долг, согласно договору №...,от 23.07.08, и я перечислила 15 тысяч на счёт ОТП Банка, на номер своего кредитного договора. Сейчас звонят из агентства, по много раз в сутки и разные люди, представляясь сотрудниками агентства, с угрозами мне и моим родственникам. И требуют оплатить ещё 15 тысяч. Мне посоветовали проверить карт-счёт на сайте ОТП Банка, после чего я так и сделала, и в итоге информации о моей карте в базе данных банка отсутствует.

По моим расчётам, сумму, которую я использовала, я уже оплатила в полной мере. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации дальше. Заранее благодарна за предоставленную информацию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

а сам Банк в Вашем городе не присутствует? Как кредит брали? Нужно сходить в банк с паспортом, взять у них все распечатки о движении на счетах и все выяснить. Зачем доводить до агентства...

Спросить
Ольга
12.03.2012, 09:07

Проблема с кредитом и долгом - Как реагировать на требования от долговых агентств Руссколлектор и Морган стаут?

В 2007 г.брала в кредит телефон через Инвестсбербанк выплатила все вовремя. Через какое то время пришла карта на сумму 21 тыч руб. Карту активировала, выплачивала по мере возможности. Всего выплатила 46 тыс. В 2011 г.стали звонить и писать из долгового агенства Морган стаут с требованием погасить долг. Отправила письмо с требованием предоставить распечатки начислений и платежей, договор между мною и банком, договор между агентством и банком-звонки и смс прекратились. В банке информации о моей карте нет, она заблокирована. Сейчас звонят на работу и шлют письма с угрозами и требованием погасить долг уже из агентства Руссколлектор. Как поступить? Платить?
Читать ответы (1)
Ольга
09.06.2016, 03:06

Как решить проблему с коллекторами по неактивированной кредитной карте из отп банка?

В 2013 году я брала потребительский кредит в отп банке. При оформлении данного кредита, мне выдали кредитную карту на сумму 10000 рублей. Теперь мне постоянно звонят коллекторы и требуют погасить долг по этой карте, хотя карта не была даже активирована. Что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Букреева Милана
04.07.2016, 20:46

Вопросы по активации новой карты и погашению кредита в ОТП Банке

Очень нужна ваша помощь. Взяли карту отп банка 3 года назад с суммой 80000 тысяч рублей, платим каждый месяц по 4150 рублей. Недавно срок карты закончился, банк выслал новую карту, которую нужно активировать с суммой 83000 тысяч рублей. Разве может банк выслать новую карту, если та карта не погашена? Так же скачала приложение отп банк на телефон, ввела номер, который связан с кредитом (на который приходят смс)Написали, что кредитного договора не существует с этим номером, или кредит уже погашен. Может мы все таки уже погасили кредит?
Читать ответы (1)
Дарья
10.02.2012, 16:31

В 2008 году оформила карту дебетовую лимит по ней дали 600 руб. Я снимала 400, в том же году!

В 2008 году оформила карту дебетовую лимит по ней дали 600 руб. Я снимала 400, в том же году! Прошло время про карту и забыла в 2009 звонят из банка, просят погасить долг размере 1600 руб. в маи 2009 я ВСЁ погасила! В связи с комиссией до полного погашения карты не хватила 15 руб. Я положила 50 руб.! Всё в БАНКЕ СКАЗАЛИ кредит погашен карта закрыта!. Сейчас февраль 2012 мне звонят из коллекторного агентства и говорят, что долг всё по той же карте уже 10 000 руб. Пошла в банк разобрать (банк кстати даже не звонил мне по поводу долга) дали распечатку по карте за всё последнее время. И оказалось (по распечатки) что я 25 мая погасила весь долг закрыла карту, а уже на следующий день снимала опять 100 руб, через 2 а дня ещё 100 руб, а через неделю 200! НО Я ДЕНГИ НЕ СНИМАЛА! Теперь требуют вернуть и проценты растут каждый день! Пожалуйста скажите что теперь делать?
Читать ответы (1)
Анна
11.01.2013, 08:54

Проблема с долгом по кредитной карте - что делать в данной ситуации?

У нас следующая ситуация: в 2009 году муж брал потреб. Кредит в ОТП банке на год, в августе 2010 кредит был погашен без просрочек и в срок, а спустя год стали звонить из ОТП банка и говорить что у нас долг по кредитной карте, которую мы и в глаза не видели. Муж стал требовать, чтоб ему показали договор который он заключал с банком на получение кредитной карты на что ему ответили, что карта была активирована по телефону. А сейчас нам поступают смс сообщения от морган стоун с угрозами. Подскажите как нам быть в такой ситуации. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Ирина
12.02.2013, 12:11

Как вернуть кредитную карту к исходному лимиту и оспорить начисление процентов после неправомерного повышения ставки?

Был взять кредит наличными в банке, после определенного времени, как вип клиенту, прислали кредитную карту, на лимит в 30 тыс. Карта была активирована (кредит наличными давно погашен), деньги которые были использованы по карте, возвращали в срок. Но после одной задержки оплаты - решили погасить всю сумму полностью, и тут выяснилось что по карте без моего ведома увеличин лимит до 40 тыс., и оплата уже шла по сумме с процентами в 40 тыс. Обратились в банк с разъяснением, ответа не дали. Попросили договор на карту, сказали что договора в банке нет. Передали дело по карте в колекторскую службу, требуют погасить долг, также начисляют какие то штрафы и проценты по карте, срок карты уже закончен и банк ее сам заблокировал, но продолжает начислять проценты. Написали заявление в банк о неправомерном повышении ставки, ответа нет. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Основную сумму кредита готовы погасить, но только то что брали.
Читать ответы (1)
Алексей
03.09.2010, 04:28

Банк продал долги, а долговое агентство требует оплату - как защитить себя?

Я в 2005 г. брал кредит в инвестсбербанке в 2006 г погасил. Позвонил в банк мне сказали что кредит погашен. Сейчас мне пришло письмо с долгового агенства МОРГАН ЭНД СТАТУТ что моя задолжность состовляет 41000 рублей. Позванил в МОРГАН мне было сказано что я не заплатил банку 2000 рублей и за 4 года набежала такая сумма. Банк продал им эти долги. Я попрасил от МОРГАНА что бы мне выслали документы в частности договор переуступки моего долга банка им и еще ряд документов заказным письмом на что мне ответили что они по почте ничего не высылают. Только могут выслать элект. Почтой. Мне звонят каждый день. Шлют смс. и даже собираются ехать с МОСКВЫ в КРАСНОЯРСК ко мне. скажите пожалуйста как мне себя вести. Могу ли я открыто послать их куда подальше.
Читать ответы (4)
Оксана
24.09.2012, 17:48

В 2007 году активировала кредитную карту РС.

В 2007 году активировала кредитную карту РС. в сумме 30000 рублей. Платежей не было. В сентябре 2012 пришло письмо от коллекторов МОРГАН ЭНД СТАУТ письмо с требованием оплатить долг в размере 41 000 руб. Звонила в банк там сказали что притензий ко мне не имеют так как передали долг коллекторскому агентстве КРЕДИТ ЭКСПРЕСС. В свою очередь КРЕДИТ ЭКСПРЕСС передали следующей организации и т.д. Потребовала у МОРГАН ЭНД СТАУТ оригинал договора об уступке долга, коллекторам ониответили, что после письменного запроса вышлют такой договор. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Ирина
03.08.2013, 21:24

Что делать, если банк требует полной выплаты задолженности по двум картам, несмотря на доверительный платеж

Как быть в данной ситуации: В банке есть 2 кредитные карты. Вышла на просрочку, смс от ОООНСВ Срочно оплатите задолженность, информация по т.88005557042. Оплатила задолженность в полном объеме. (по 1 карте). Банк карту не заблокировал. Следом приходят смс с уведомлением Ваш долг будет передан в судебный отдел, информация по т.88002007040. Звоню по указанному номеру, мне говорят, что банк требует полной выплаты по 2 кредитной карте. Есть возможность доверительного платежа в размере 20 000. Оплатила эту сумму, все равно продолжают приходить данные смс сообщения. И требуют выплаты до 06.08.2013 в полном объеме. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Может ли ООО НСВ требовать от меня полной выплаты долга?
Читать ответы (1)
Анастасия
23.09.2015, 12:36

Что делать, если после погашения долга на сим-карте были списаны деньги? Нужна помощь!

Такая ситуация! Был долг на сим карте. Его долго не могли погасить приходили смс что дело дойдет до судебных приставов. Долг погасили, после чего выкинули сим карту. Прошел год и пришла смс что с карты списано 7 тысяч! Что делать? Как быть?! помогите!
Читать ответы (1)