Иркутскэнерго произвел несогласованное отключение электроэнергии - как решить проблему и оформить претензию?
Иркутскэнерго отключил эл.энергию, уведомления никакого не было, что будет отключение в такой-то день. У меня маленький ребенок, не говоря уже о испорченных продуктах. Как можно решить вопрос, чтобы включили в короткие сроки, всю сумму долга я погасить не могу. Можно ли написать претензию на них?
Добрый день! В силу Постановления Правительства РФ №354 перед отключением вас обязаны были письменно уведомить. Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
СпроситьЗа один месяц до истечения 90 дней, управляющая компания или любой другой исполнитель коммунальных услуг обязаны прислать предупреждение. Если оно не поступало, граждане вправе обжаловать отключение электроэнергии.
Можно набрать номер аварийной службы. Сюда же вы можете сообщить о случившемся отключении электроэнергии без предварительного предупреждения.
Если у вас испортилось имущество, а исполнитель коммунальных услуг и энергосберегающая компания не желают возмещать ущерб, вы можете написать жалобу в суд.
Спросить