Как поступить, если упал телефон и разбился экран - страховка и процедура восстановления

• г. Калининград

Я уранил телефон и разбился экран но при этом сам телефон работает как мне правильно поступить? Да есть у меня страховка, телефону меньше месяца совсем новый! Я подходил в магазин и мне сказали телефон заберут на экспертизу либо поменяют экран либо вернут деньги если будет дорого стоить сам экран!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Иван

За что вам возвращать деньги? За то что вы сами разбили свой телефон?

Гарантия не распространяется на эту поломку.

Страховка возможна, если вы застраховали телефон от подобного случая

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Доброе утро, если в договоре страхования предусмотрены подобные случаи, то вам заменят стекло. Внимательно изучите договор и обращайтесь к продавцу либо в страховую компанию.

Спросить

Здравствуйте.

Если механические повреждения застрахованы то обращайтесь за страховкой в СК.

ВНИМАНИЕ! Ответ дан исходя из информации, содержащейся в вопросе.

Всего Вам самого доброго и приятного. С уважением Коллектив ООО "ОРИОН".

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Калининград - онлайн услуги юристов

Сергей
07.09.2015, 10:52

Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?

Вчера разбил телефон, разбился экран вдребезги и не работает экран. Телефон на гарантии плюс на телефон я покупал ещё страховку на год, телефону около полугода, что делать? Возместят ли ремонт телефона мне по страховке?
Читать ответы (2)
Суймонкул маматалиев
24.05.2015, 21:24

Проблема с разбитым экраном на телефоне во время кредита - что делать и как страховка может помочь

Я брал телефон в кридит у меня есть страховка и я уранил телефон и разбил экран скажите что мне делать? Если я пойду в страховку мне они поменяют или отремонтируют? И еще я могу отказаться от кридита и от телефона спасибо зарание.
Читать ответы (1)
Оксана Бершадчук
21.11.2014, 09:15

Проблемы с мобильной страховкой - что делать, если страховка не покрывает повреждения устройства

3 месяца назад купила сенсорный телефон, мне предложили страховку (якобы обязательное условие) я согласилась, заплатила 2000 рублей. Вчера ребенок уронил телефон, и разбился экран у телефона. Добралась до документов на телефон. По гарантии не сделают, потому что это механическое повреждение. А в страховке написано, что если сами повредили вещь, то страховка ничего не выплатит. Подскажите, как мне поступить? Ведь когда мне предлагали купить страховку в АльфаСтраховании, мне сказали, что 2 года они будут нести, можно так сказать, ответственность за мой телефон. И что теперь получается? Я его буду ремонтировать за свой счёт? А страховка несет ответственность только за кражи и т.п?
Читать ответы (1)
Мария
23.05.2018, 08:55

Что делать, если уронил дорогой телефон с треснутым экраном и гарантией от ВТБ страхования?

Ребенок уронил телефон дорогой. Треснул экран. Телефон был куплен 30.04. На нем есть доп гарантия + на три года от втб страхование. Поменяют ли мне стекло либо сам телефон?
Читать ответы (1)
Александр
27.01.2016, 09:42

Целостность экрана на новом телефоне нарушена - гарантийный случай и вопросы возврата денег

Месяц назад купил телефон, вчера перестал работать экран, телефон включается, сенсор срабатывает, звонки принимает, на телефоне нет никаких дефектов, экран без трещин, отнес в магазин, сказали будут делать экспертизу, , можно ли будет вернуть деньги за товар, какие сроки экспертизы, и гарантийный ли это случай.
Читать ответы (1)
Алина
11.09.2018, 22:32

Проблема с разбитым экраном застрахованного телефона - как оформить заявление на ремонт в Альфа страховании?

Застраховала дорогой телефон в альфа страховании. Через два месяца экран разбился! Страховка называется защита покупки! Как мне правильно написать заявление чтобы сделали ремонт экрана?
Читать ответы (1)
Дарья
20.01.2018, 14:03

Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телефон с заводским браком - что делать?

Здравствуйте! Купила телефон в августе, в нем сел динамик, в магазине меня отправили делать экспертизу. Экспертиза показала "заводской брак" при этом магазин отказывается менять телефон на новый или возвращать средства. Настаивают на ремонте телефона. Ремонтировать телефон я не хочу. Как мне правильно поступить?
Читать ответы (1)
Ваня
01.06.2017, 04:08

Возможности возврата или обмена телефона с оформленной страховкой при повреждении экрана

При покупки телефона в кредит была оформлена страховка. Через месяц уронил теле фон и сломал экран. Как мне вернуть деньги или поменять на другой телефон?
Читать ответы (2)