Купили 13.03 ребёнку часы в интернет-магазине. Часы в силиконовом корпусе и силиконовый ремешок. Ремешок оторвался от самих часов. Как нам быть?
Можете написать претензию на основании ст.18,26.1 Закона о защите прав потребителей. Если откажут вернуть деньги или обменять подайте в суд.
Спросить
Добрый день! Можете написать претензию в магазин чтобы Вам исправили данный дефект и починили данный ремешок, по закону о защите прав потребителей, они обязаны это сделать.
Спросить
Быть так, что во-первых, больше ничего не покупать у таких жуликов, во-вторых, можете написать претензию и подать в суд, если по гарантии проходите и есть средства для этого.
Спросить
Доброго времени суток! Эльмира, подайте письменную претензию. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.
Спросить
Добрый день, Эльвира! По всей видимости, на ремешок не распространяется гарантия. Попробуйте написать претензию в адрес магазина на основании Закона о защите прав потребителя, требуйте возврата денег за оплаченный товар, который вы не можете использовать по назначению. Претензию отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
