Help needed from lawyers - Slip-on shoes with faulty elastic bands, seeking advice on return or repair options under warranty

• г. Орёл

Уважвемые юристы, помогите советом. Купила 2 дня назад слипоны, у них ставлены резинки по бокам эти резинки в обоих тапках начали враться, сама резинка распускается. И это после носки в один раз. Должны ли у меня забрать их и вернуть деньги, или ремонт. На какие статьи ссылаться.

Если не ошибаюсь, резинка является форнитурой, и не распространяется гарантия на резинки, замки и т.п.

Или это не имеет значение?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Пишите претензию ссылаясь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, требуйте замены или возврата денежных средств, в любом случае это дефект, раз есть такие не до четы, а там уже пусть продавцы разбираются по этому вопросу.

Спросить