Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недовольный клиент интернет-магазина призывает писать в прокуратуру, хотя проблема уже решена - как реагировать на такие ситуации?

06.05.2017, 18:11
• г. Тверь

Интернет магазин-есть недовольная, хотя не стали высылать плохой материал, а вернули деньги, подстрекает людей собраться и писать в прокуратуру, хотя она не пострадала, но нагнетает в интернете обстановку. Как быть, есть ли меры? Спасибо.

Читать ответы (4)
Интернет магазине
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (4):

Если у Вас есть есть подтверждение, что Вы все ее требования выполнили (например, ответили на претензию, вернули деньги - она расписалась в получении, если почтовые документы или что-то еще подобное), если Вы действовали по Закону, то Вам нечего бояться.

Спросить

Чего вы боитесь? Антиреклама - это тоже реклама. Чем покупатель может навредить вам? Вы действовали по закону, со стороны контролирующих органов и правоохранителей вам бояться нечего.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я имею ввиду, что это её подстрекательство наказуемо, или она что хочу то и делаю? Я не боюсь, но как ее наказать?

Спросить

Доброго времени суток. В данном случае её подстрекательство не наказуемо. Просто надо забыть как страшный сон.

Спасибо за ваше обращение к нам.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России