Как организовать возврат денег за отмененный тур в Грецию по уважительной причине?
Хочу проконсультироваться по поводу отмены отплаченного тура за границу (Греция). По уважительной причине (маму госпитализировали в клинику и нужен уход за ней) отменяем поездку за 24 дня, как грамотно поступить чтобы вернуть деньги за поездку?
Луиза, приветствую!
Вам нужно как можно скорее заявить письменное требование об отказе от тура и потребовать возврата уплаченных денег. В письме можете сослаться на уважительную причину. Попросите, чтобы на втором экземпляре заявления вам сотрудник турагентства поставил подпись, указал свои ФИО и должность, а также обязательно - дату.
По закону вам должны вернуть все деньги, за исключением документально подтвержденных расходов туроператора на организацию тура. Если в договоре написано что-то другое - это незаконно.
Но первый шаг, прежде чем думать о другом - подать заявление и получить на нем отметку. Это важно для фиксации даты отказа от тура.
СпроситьДоброго времени суток!
Обратитесь с соответствующим заявлением к Вашему туроператору. Изучите внимательно условия договора
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Отмена тура туроператором - законность возврата средств и возможность самостоятельной поездки с оформленной визой
Не получилось отменить судебный приказ из-за отсутствия уважительной причины - как поступить в данной ситуации?
