Как вернуть оригиналы документов на квартиру после прекращения деятельности агентства по недвижимости?

Для конкретного ответа на Ваш вопрос необходимо детально изучить заключенный Вами договор с агентством, но в предварительном представлении кажется, что обязательства между Вами и агентством прекращены 01.05.2016, значит Вы им ничего не должны, если иное не предусмотрено условиями договора.

Для ответа необходимо ознакомиться с агентским договором. Если у Вас не эксклюзивный договор и с агенством Вы не подписывали акт просмотра или акт представления клиента, то агентству Вы ничего не должны, за исключением дополнительных условий возможно прописанных в договоре, например о том, что в течении определенного времени после истечения срока договора представленные Агенством клиенты признаются клиентами Агента.

В уточение к предыдущему вопросу.

Условия договора: (в точности как в подписанном договоре)

1. Исполнитель (агентство) обязан провести след. мероприятия:

- подготовить договор о задатке;

- оформление ипотеки;

- представительство в органах опеки;

- подготовить предварительный договор купли продажи;

- подготовить договор купли-продажи и всех сопроводительных документов;

- произвести регистрацию сделки в регистрирующем органе.

2. Заказчик (Я) обязан своевременно оплачивать услуги Исполнителя, передавать необходимые документы, своевременно оплачивать гос. пошлины за совершение гос.органами юридически значимых действий.

3. Стороны договорились о том, что размер вознагрждения составляет разница между фиксированной ценной Заказчик (1550 тыс.руб) а и прдажной ценой Исполнителя (1500+х тыс.руб).

4. Срок действия Договора устанавливается с момента подписания и до полного исполнения сторонами своих обязательств по данному Договору.

5. Срок исполнения услуг по договору до 1 мая 2016 года.

6. Договор может быть расторгнут досрочно любой из сторон при условии уведомления об этом другой стороны не менее чем за тридцать дней и возмещения другой стороне фактически понесенных расходов.

7. В случае если Заказчик разглашает информацию, полученную от исполнителя, в течение срока действия Договора, заключает аналогичные Договора с другими Исполнителями, по тем же обстоятельствам, Заказчик уплачивет директору ООО Агентство штраф в размере 50000 руб.

8. Все споры по Договору разрешаются в первую очередь путем переговоров, а в случае не достижения согласия на переговорах - в соответствии с действующим законодательством РФ.

Вопрос остается прежним

Можете требовать расторжения договора (ст. 782 ГК РФ). По неустойкам - отправляйте агентство в суд, там ему и откажут

Вопрос взяли ли они с Вас деньги, или нет. Обращайтесь для продажи квартиры ко мне. Помогу, и в том числе с грамотным юридическим сопровождением.

Если взяли уже деньги, придется осуществить ряд юридических действий, чтобы их вернуть,претензия, возможно, суд и т.д. Если не взяли, то можете смело продавать с другими агентствами.

Здравствуйте. Обратитесь в прокуратуру или в суд

Добрый день,Светлана. Если вы получили задаток .?

Ст. 571 ЦКУ від 16.01.2003 № 435-IV

? 1. Якщо порушення зобов'язання сталося з вини боржника, завдаток залишається у кредитора.

То есть вы не обязаны его возвращать.Обращайтесь ,я вам помогу.Необходимо написать им претензию,если не ответят подадим в суд и суд обяжет вернуть документы и выплатить моральный ущерб.

Удачи Вам и Вашим близким !

Вы вправе были в одностороннем порядке с первым агенством расторгнуть сделку оказания услуг - ст. 32 ЗоЗПП, сейчас готовьте возражения в суд - ст. 56 ГПК

Желательно изучить документы, ничего до суда не платите.

Статья 314Гражданского кодекса Российской Федерации. Срок исполнения обязательства

1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Статья 312Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнение обязательства надлежащему лицу

Если иное не предусмотрено соглашением сторон и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства, должник вправе при исполнении обязательства потребовать доказательств того, что исполнение принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, и несет риск последствий непредъявления такого требования.

Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Статья 200 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало течения срока исковой давности 1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.

Ничего в суде первое агентство не получит - ст. 10 ГК РФ указывает: "Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом)."

Поэтому забудьте о пустых угрозах.

Вы уже заплатили комиссию агентству, которое оказало содействие в заключении договора.

Другое агентство требовать комиссии не вправе, т.к. очевидно, что договор Вы можете заключить один раз. Поэтому агентство хочет получить деньги за неоказанные услуги. Хоть 1 агентство и показывало квартиру, ее купили в результате сотрудничества со 2 агентством.

В этом случае Вы вправе подать жалобу на это агентство в Роспотребнадзор, приложив текст договора и указав, что агентство хочет получить деньги за услуги, которые не оказывало и по сути ущемляет Ваши права потребителя. Роспотребнадзор проведет проверку и выдаст предписание устранить нарушение, а также привлечет к ответственности по ст. 14.8 коап рф.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 05.05.2014)

"О защите прав потребителей"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статья 14.8 КОАП РФ. Нарушение иных прав потребителей

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -

(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

Андрей!

Нужно смотреть условия Вашего договора с агентством, если Вы только за показ платить должны, то только показ и оплатите. ст.420 ГК РФ: "1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

2. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса.

3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров".

А зачем Вы комиссию агентству продавца платили??? Они свою комиссию с продавца получат, а тут еще и на Вас заработали. "Договор показа" надо смотреть.. только потом Вам что-то конкретное можно будет сказать.

Не отдавать Ваши документы право они не имееют, если, конечно, в договоре не указано, что Вы обязаны предоставлять на весь срок все необходимые для приватизации документы.

Надо видеть договор об оказании услуг , в нем должны быть прописаны санкции за рассторжение договора в односторонем порядке.

Обязать вернуть документы Вы всегда с можете в судебном порядке.

Здравствуйте, Елена!

Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с договором. Так сложно что-либо сказать.

С уважением!

Елена, добрый вечер! ЗАЧЕМ заключать такие чудовищные договоры с АН?? Вы что, сами не могли дать объявление о продаже квартиры?? Ведь это совсем не сложно. Нашли покупателя - обращаетесь к юристу для сопровождения сделки. На мой взгляд, есть опасность того, что в случае, если расторгнете договор, деньги будут взысканы в судебном порядке. Именно МОГУТ, договор подписан. Если будет подан иск в суд - защищайтесь, пробуя признавать данный пункт договора недействительным. Какое будет решение суда - сказать однозначно нельзя, к сожалению...

По опыту: сейчас, осенью, самый "сезон" для продажи жилых помещений. После нового года будет затишье. У Вас договор заканчивается как раз перед новым годом.. Пробуйте давать свое объявление, не уведомляйте риэлторов (узнают об объявлениях - пока ничего страшного, так как квартира не продана). И посмотрите, что выгоднее: ждать до НГ, либо сейчас продать квартиру выгоднее (может, даже дороже на эти 100 тысяч рублей)...

Удачи!

С уважением,

Харченко О.В.

Здравствуйте. Любой договор можно расторгнуть по соглашению сторон, либо в судебном порядке.

Ответ отключен модератором

Пишите заявление на расторжение договора в одностороннем порядке ст. 1010 ГК РФ и ст. 32 закона "О защите прав потребителя". Укажите причину, что передумали продавать квартиру или изменились жизненные обстоятельства. Затем оформляйте спокойно сделку.

Безусловно, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" предусматривает порядок расторжения договора предоставления услуг, но в Вашем случае данная норма не применима. Агентства недвижимости заключением договоров и соглашений со своими клиентами, как правило, гарантируют получение комиссии при совершении сделок. Если они нашли покупателя, но в дальнейшем Вы совершите с ним сделку самостоятельно и без агентства, они обратятся в суд и будут доказывать, что фактически услуга по поиску покупателя, а как правило такая прописывается в положениях договора, оказана, и подлежит оплате. Ваша сильная сторона в данном положение это два направления: 1) если печать на договоре не стоит, то можно оспорить факт его заключения сторонами; и 2) для доказательства агентством факта оказания услуги по поиску покупателя обязательно наличие акта осмотра объекта покупателем, который подписывается продавцом, самим покупателем и риэлтором. Если Вы такой документ не подписывали, то можете просто забыть про агентство и совершить сделку напрямую с покупателем.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Во-первых, если Вы заключили письбменный договор с этим Агентством, то Вы должны его соблюдать, а также внимательно его изучить, что бы не навредить себе.

Во-вторых, по Закону заказчик (потребитель) может расторгнуть договор возмездного оказания услуг в любое время в одностороннем порядке, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные им расходы согласно стстьи 782 ГК РФ.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В-третьих, Вы в данном случае - Потребитель согласно Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно статьи 32 этого Закона,

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В-третьих, более подробно Вам можно разъяснить этот вопрос лишь после ознакомления с договором, который Вы заключили с данным Агентством недвижимости. Отсутствие печати на договоре не повод для его расторжения, а так же для признания его недействительным.

Всего Вам доброго.

Доброго времени. Всё зависит от желания. Если хотите признать договор с АН недействительным - в суд (ст. 166 ГК РФ). А заключить договор с соседом, конечно, можете и без посредников (ст. 421 ГК РФ). Надо посмотреть договор с агентством.

Здравствуйте, отказывайтесь от услуг агенства без объяснения причин - у вас есть на это законное право по ст. 782 ГК РФ - пишите письменное уведомление об отказе от услуг. Агенство может с вас требовать только фактические затраты (например на подачу объявления о продаже вашей квартиры, если оно платное) и ничего более. Ни о каких комиссиях при расторжении договора речи быть не может, не предусмотрено законом. Далее можете с соседом выходить напрямую на заключение договора.

Здравствуйте, скажем так, во первых, это вопрос ответственности, если Вы готовы "кинуть" агентство и не заплатить (покупателя всё таки они нашли), Вы можете это сделать. Юридически они могут Вам предъявить претензию. Тот факт, что на Вашем экземпляре договора не стоит печать мало что значит, на их экземпляре договора стоит Ваша подпись. Если договором предусмотрена ответственность за его одностороннее расторжение теоретически они могут это сделать. ГК РФ Статья 394. Убытки и неустойка

1. Если за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства установлена неустойка, то убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой.

Законом или договором могут быть предусмотрены случаи: когда допускается взыскание только неустойки, но не убытков; когда убытки могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки; когда по выбору кредитора могут быть взысканы либо неустойка, либо убытки.

Здравствуйте, Наталья!

Правовые отношения возникшие между Вами и агентством регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". Согласно статье 32 упомянутого закона

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Фактически понесённые затраты должны быть подтверждены документально.

Таким образом, Вам необходимо обратиться к агентству с заявлением об отказе от исполнения договора. Агентство обязано удовлетворить Ваше заявление в десятидневный срок со дня предъявления требования. Кроме того, Законом РФ "О защите прав потребителей" не предусмотрены штрафы, неустойки, а также иные санкции по отношению к потребителю, соответственно угрозы агентства комиссией незаконны.

В соответствии со ст.32 Закона РФ о защите прав потребителей вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому если они добровольно не желают его расторгнуть, вы можете направить им письменное сообщение об отказе от его исполнения.

Агенство же в свою очередь вправе потребовать возмещение расходов, которые они понесли в связи с этим договором. Но эти расходы должны быть подтверждены документально. Поскольку квартира не была продана, максимум, что может потребовать агентство - это расходы на рекламу. Комиссию вы при этом платить не обязаны, поскольку сделка не состоялась и квартира не продана.

Статья 782 ГК РФ и статья 32 Закона РФ предоставляют вам право на на расторжение договора в одностороннем порядке Вам следует направить в Адрес агенства недвижимости письменное уведомление об отказе от исполнения этого договора С момента получения агентством вашего уведомления (оно пишется в в свободной форме) договор считается расторгнутым Но вам придется компенсировать затраты агенства, которое они понесло начав исполнять договор, но сумма затрат здесь небольшая.

ПРо будущее время мы не говорим. Что есть сейчас?.

Покупатель не хочет заключать договор.

Это факт.

Агентство иного не нашло.

Вы расторгаете с агентством договор, пишите ему письмо соответствующее.

Вы в любое время, кстати можете отказаться.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

А должна я буду им платить комиссию 5 процентов с продажи квартиры.

Хотела уточнить. У агенства получился большой скандал с покупателем. В итоге покупатель на шестом месяце попал в больницу на сохранение. А крайним оказывается продавец. Хотя продавцу без разницы как продавать. Вся суть в покупателе. Но теперь агенство угрожает продавцу, что подаст в суд за мошенничество. Отказывается рассторгать договор. Сказали пишите уведомления, лично принимать не стали. Как быть.

Хотела уточнить. Агенство готово рассторгнуть договор, но с опиской. Что мы можем продавать любому, но только не этому клиенту. Уведомление о расторжении договора отправили.

Андрей, здравствуйте! Авансы не являются обспечительной мерой! Обеспечить обязательства по предварительному договору можно только задатком. В связи с этим, Вы в любой момент можете получить исковое заявление от отказавшихся покупателей о взыскании с Вас этого аванса, как неосновательного обгащения. Дело в том, что договор купли-продажи недвижимости считается заключенным с момента государственной регистрации его в ФРС, и до этого никаких авансов принимать нельзя. При подписании предварительного договора, можно было бы заключить соглашение о задатке, и вот в этом случае, можно было бы говорить о невозврате задатка при отказе покупателя от сделки. А Вы еще и подписались под тем, что аванс получили, хотя в руках деньги даже не держали. Уважающие себя агентства недвижимости и риэлтеры , если и берут аванс, то всегда его возвращают при срыве сделки, да и никогда с продавца не берут расписки о том, что он этот аванс принял.

Я бы на Вашем месте не соглашалась на то, чтобы данные деньги шли в уплату услуг агенства (которые, кстати, они пока и не оказали).

Да, это будет Вашим доходов, но уверена, что агенство Вам не даст никаких документов для предъявления в налоговую, потому что свои доходы они скрывают.

С уважением,

Харченко О.В.

Здравствуйте, думаю что нет. В зависимости от условий Вашего договора.

Определитесь, кто вы, покупатель или продавец. Если продавец, то вам рекомендуется заключение эксклюзивного договора на продажу квартиры, с выбранным вами агентством или специалистом. Могу оказать вам содействие в продаже. Звоните. обсудим ситуацию.

Здравствуйте. В договоре с агентство м нужно указывать те виды услуг, которые оеи должнывыполнить, а именно: размещение рекламы (оговорить платной или бесплатной, на каких сайтах и в сми, переговоры с потенциальными покупателями, показы квартиры, составление договора купли-продажи и т.п. И еще установить срок, в течение которого они должны продать квартиру, если не продали - услуги не оказаны. И не отдавать оригиналы дркументов и не давать права получать за вас аванс. А с доверенностями очень аккуратно. До подписания договора лучше обратиться к юристу на предмет анализа условий договора.