Наименование автомойки отказывается возместить имущественный ущерб, причиненный мойкой мотора автомобиля при нарушении технологического процесса - перечень статей Закона о защите прав потребителей, применяемых в

• г. Владимир

Мне нанесен имущественный ущерб в результате осуществления мойки мотора на автомобиле (принадлежащего мне на праве собственности). После мойки я обнаружил, что мотор автомобиля был покрыт белыми пятнами от концентрированного моющего вещества. Работники мойки пытались оттереть эти пятна, но у них так и не получилось, так как данное белое вещество въелось в поверхностные детали мотора автомобиля. Скорее всего, был нарушен технологический процесс мойки мотора. Чек по оказанной услуге мне выдать отказали, вину не признали. Исправлять допущенный ущерб автомобилю отказались. Подскажите пожалуйста на какие статьи Закона о защите прав потребителей мне нужно сослаться в Претензии на Владельца Автомойки?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер. Вам необходимо на основании статьи 1064 Гражданского кодекса взыскивать компенсацию ущерба. Хорошего приятного вечера.

Спросить

Во первых, за невыдачу чека предусмотрена административная ответственность. Во вторых, а другие документы какие то выдали? Потому что нужно подтвердить, что событие произошло именно в этой мойке. В третьих, обращайтесь с письменной претензией о качестве работ, требуйте возмещения убытков и устранения недостатков - ст.ст.29-31 Закона ОЗПП.

Спросить

Здравствуйте. Претензию Вы можете направить в адрес автомойки без каких-либо конкретных ссылок на нормы права с требованием возместить причиненный Вам ущерб в связи с некачественным оказанием услуги. Указать, что исполнитель услуги незаконно, обнаружив недостатки своей работы, отказался выдать платежный документ, что так же является грубым нарушением интересов и прав потребителя. Размер причиненного ущерба необходимо подтвердить документально. Установите срок для добровольного удовлетворения требований. Одновременно с претензией не помешает направить и жалобу в роспотребнадзор. Когда получите ответы контролирующего органа можно подавать иск в суд, уже со ссылками на все нормы права, взыскивать ущерб, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф в пользу потребителя в свзяи с отказом в удовлетворении требований в добровольном порядке.

Спросить
Сергей
27.05.2017, 19:23

Требование компенсации за имущественный ущерб после некорректной мойки мотора на автомобиле

Мне нанесен имущественный ущерб в результате осуществления мойки мотора на автомобиле (принадлежащего мне на праве собственности). После мойки я обнаружил, что мотор автомобиля был покрыт белыми пятнами от концентрированного моющего вещества. Работники мойки пытались оттереть эти пятна, но у них так и не получилось, так как данное белое вещество въелось в поверхностные детали мотора автомобиля. Скорее всего, был нарушен технологический процесс мойки мотора. Чек по оказанной услуге мне выдать отказали, вину не признали. Исправлять допущенный ущерб автомобилю отказались. Подскажите пожалуйста на какие пункты статей 29-31 Закона о защите прав потребителей мне нужно сослаться в Претензии на Владельца Автомойки.
Читать ответы (2)
Сергей
24.05.2017, 04:55

Ущерб после мойки мотора на автомобиле - правовые аспекты и претензии

Мне 18.05.2017 нанесен имущественный ущерб в результате осуществления мойки мотора на автомобиле (принадлежащего мне на праве собственности). После мойки я обнаружил, что мотор автомобиля был покрыт белыми пятнами от концентрированного моющего вещества. Работники мойки пытались оттереть эти пятна, но у них так и не получилось, так как данное белое вещество въелось в поверхностные детали мотора автомобиля. Скорее всего, был нарушен технологический процесс мойки мотора. Чек по оказанной услуге мне выдать отказали, вину не признали. Исправлять допущенный ущерб автомобилю отказались. Мойка осуществлена по адресу: г. Владимир ул. Благонравова 2 а Автомойка "Гидроэр". Владелец мойки ИП Михайлов Сергей Александрович в качестве индивидуального предпринимателя прекратил деятельность 04.05.2017. Почему по состоянию на 18.05.2017 вывеска Автомойки «Гидроэр» с его данными. Кто владелец данной мойки не понятно и имеют ли они право осуществлять свою деятельность? Прошу дать мне разъяснения на следующие вопросы: 1. Как мне узнать кто владелец Автомойки "Гидроэр"? 2. На кого мне следует подать претензию и иск в суд за причинённый имущественный ущерб? 3. Как правильно оформить претензию? (если не трудно то вышлите мне пожалуйста образец претензии). 4. В течении какого срока я могу подать претензию? 5. Какой срок ответа виновных лиц на мою претензию?
Читать ответы (1)
Сергей
22.01.2018, 09:02

Возникшие проблемы после мойки двигателя автомобиля на мойке химическими средствами

После мойки двигателя автомобиля на мойке химическими моющими средствами. На пластиковых деталях двигателя автомобиля образовался белый налет. Пластиковые детали двигателя автомобиля покрылись белыми пятнами. Эти белые пятна въелись в пластик деталей двигателя. Какую экспертизу мне следует заказать? Какие вопросы задать экспертам? И предоставить суду? Подскажите пожалуйста?
Читать ответы (3)
Лина
28.05.2014, 17:40

Ущерб на автомобиле после мойки - как обращаться в страховую компанию виновника?

22 мая я оставила свой автомобиль на автомойке для осуществления услуг автомойки. Ключи от автомобиля оставила работнику автомойки. Акт приема-передачи автомобиля составлен не был. По окончании процесса мойки я выехала во двор автомойки и обнаружила длинная глубокая царапина (до грунтовки) на дверце автомобиля. Я обратилась к представителю хозяина автомойки с тем, что царапина на автомобиле появилась во время процесса мойки. На следующий день я передала представителю владельца автомойки претензию о причинении ущерба моему автомобилю. Заявление в страховой у меня не приняли, сказали, что нужна справка из полиции с указанием виновного лица. В полиции приняли моё заявление и объяснение о причинении ущерба моему автомобилю. При этом сотрудник полиции сообщил мне, что нахождением виновного лица в данном случае должна заниматься страховая компания. Прошу подсказать порядок и сроки обращения в страховую компанию виновного лица в данном случае. Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Сергей
25.01.2018, 13:18

Белый налет на пластиковых деталях двигателя автомобиля после мойки химическими средствами

После мойки двигателя автомобиля на мойке химическими моющими средствами. На пластиковых деталях двигателя автомобиля образовался белый налет. Пластиковые детали двигателя автомобиля покрылись белыми пятнами. Эти белые пятна въелись в пластик деталей двигателя. Судья мне посоветовал сделать экспертизу, а именно предоставить экспертное учреждение и вопросы для эксперта. Какую экспертизу мне следует заказать? Какие вопросы задать экспертам? И предоставить суду? Подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Сергей
22.01.2018, 09:23

Проблема белых пятен на пластиковых деталях двигателя после мойки химическими средствами

После мойки двигателя автомобиля на мойке химическими моющими средствами. На пластиковых деталях двигателя автомобиля образовался белый налет. Пластиковые детали двигателя автомобиля покрылись белыми пятнами. Эти белые пятна въелись в пластик деталей двигателя. Жидкости которой мыли двигатель у меня нет. Двигатель мыли горячий, пенкой плюс каким то концентратом. Какую экспертизу мне следует заказать? Какие вопросы задать экспертам?
Читать ответы (1)
Сергей
26.01.2018, 12:58

После мойки автомобильного двигателя химическими средствами образовался белый налет на пластиковых деталях - необходима

После мойки двигателя автомобиля на мойке химическими моющими средствами. На пластиковых деталях двигателя автомобиля образовался белый налет. Пластиковые детали двигателя автомобиля покрылись белыми пятнами. Эти белые пятна въелись в пластик деталей двигателя. Судья мне посоветовал сделать экспертизу, а именно предоставить экспертное учреждение и вопросы для эксперта. Какую экспертизу мне следует заказать? Какие вопросы задать экспертам?
Читать ответы (2)
Сергей
21.05.2017, 08:50

Покрытие пластмассы белыми пятнами после мойки химическим концентратом - возможность судебного возмещения ущерба

Помыли мотор на автомойке химией каким-то концентратом. Вся пластмасса на моторе покрылась белыми пятнами, выгорела или въелась химия. Можно-ли отсудить в судебном порядке стоимость замнены испорченого всего пластика.
Читать ответы (1)
Евгения
23.01.2019, 22:12

Ответ оператора автомойки не оправдывает повреждение автомобиля - кто несет ответственность?

На автомойке во время мойки автомобиля было повреждено боковое зеркало. Написала претензию. Ответ дали быстро, вину не признают, доказательств нет (видеозапись с камер наблюдения ничего не показывает, всё в тумане), основание отказа в возмещении ущерба - объяснительная оператора автомойки, который мыл автомобиль. Кто прав в этой ситуации? Нужно ли писать повторную претензию?
Читать ответы (1)