Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если купленное кольцо с бриллиантами повредилось и магазин отказывается принять обратно?

06.06.2017, 18:45
• г. Санкт-Петербург

Купили кольцо с бриллиантами, через неделю отвалился и потерялся элемент кольца, в возврате и обмене магазин отказал, какие мои действия в дальнейшем?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер. Вам необходимо написать жалобу на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей в случае отказа обращаться с исковым заявлением в суд. Хорошего приятного вечера вам.

Спросить

Добрый день. Вам необходимо направить письменную претензию продавцу С требованием произвести обмен ненадлежащего товара либо выплатить денежную сумму уплаченную за данный товар. Всего хорошего и удачи.

Спросить

Составлять и отправлять письменную претензию магазину о возврате денежных средств (либо обмене, по Вашему выбору) в течение 10 дней со дня получения претензии. При неполучении ответа либо получении отрицательного ответа - обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России