Проблемы с диваном - отказ магазина от возврата денег после претензии - что делать?
Мы приобрели диван в ноябре 2016 года, у него потрескалась обшивка, и производственный брак спальное место выше посадочного, спать не возможно. Написали претензию, приехал мастер, написал на возврат товара. А магазин отказал. Написала ещё раз претензию. Ещё раз отказали. Можно вернуть деньги через суд или не имеет смысла? Спасибо за ответ.
Здравствуйте. Не нужно тратить время на подачу повторных претензий. Конечно же нужно подавать в суд в рамках ЗоЗПП, если вещь на гарантии.
СпроситьЕсли мастер написал возврат - значит в суде шансы есть - пишите иск в суд - о расторжении договора купли-продажи дивана и возврата оплаты
также возможно взыскать пени и моральный вред ст. 18 ЗоЗПП, ст. 15 ЗоЗПП.
СпроситьВещь на гарантии, подскажите дольнейшие действия. Куда обратится? Что делать?
СпроситьВы не указали на что ссылался магазин при отказе. Дело в том, что одно дело заводской брае, другое дело использование дивана длительное время. Поэтому от этого зависит удовлетворит суд требования или нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 431 Поиск Регистрация