Права потребителя при отказе от устной сделки с интернет-магазином - вопросы ответственности и возможных юридических последствий

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Вы как потребитель имеете право отказаться от товара до получения товара либо в течение 7 дней после его получения, ст.26.1 закона о защите прав потребителей. Но возможно придется оплатить расходы по доставке.

Здравствуйте. В данном случае никакие устные договоренности не будут иметь силу. Только те имеют, которые на бумаге с подписями и печатями.

Я понимаю, что имею право отказаться от товара, но не приняв мой отказ, имеет ли право магазин требовать оплатить расходы почты и подавать в суд, так как посылку забирать я не намерена.