У меня такой вопрос купил микроволновую печь с грилем, привёз домой оказалось мало места для разогрева из-за низкоустановленного тэна, хотел обменять на другую модель (на 2000 руб.) дешевле мне отказали, сказали что разницу не вернут и деньги за товар не возвращают. Законно ли это. Заранее спасибо.
Применяя ст 25 Закона-ЗАКОННО
Но Вы имеете право вернуть товар применив ст 10 и 12 Закона или ст 18 Закона
При нарушении Ваших прав жалоба в Роспотребнадзор не помешает
Удачи ВАМ!
Спросить
Доброго времени суток. В виду того что микроволновая печь относится к технически сложному товару, вернуть ее можно только в том случае если в ней обнаружены существенные недостатки A, вы можете написать письменную претензию если товар не соответствует техническим характеристикам на основании статьи 25 закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте.
Вы имеет право вернуть товар и получить возврат денег в следующих случаях:
1.не прошло 14 дней со дня покупки
2.товар надлежащего качества
З.товар непродовольственный
4.товар не был в употреблении, т.е упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена
5.сохранены кассовые чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату покупки.
(ст.502 ГК РФ и ст.25 Закон "о защите прав потребителей".
Спросить
Юрий. Добрый день. Ввиду того, что микроволновая печь относится к сложным бытовым приборам, обменять или вернуть деньги можно после написания претензии и проведение экспертизы.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
Спросить
