Как добиться компенсации за капитальный ремонт двигателя автомобиля Шкода Октавия

• г. Москва

У меня вопрос касательно некачественного двигателя автомобиля Шкода Октавия. Данный автомобиль был приобретен у официального дилера в июне 2011 года; завод тогда давал гарантию на автомобиль два года. Автомобиль эксплуатировался очень аккуратно только в пределах Москвы, обслуживался у дилера и использовалось моторное масло только то, что рекомендует завод. В год я накатывал не более 10,0 тыс км, что очень мало. Весной этого года, при очень малом суммарном пробеге в 47,0 тыч км, резко возрос расход моторного масла и сейчас при пробеге 53,0 тыс км расход составляет один литр на одну тыс км, что в два раза превышает заводскую предельную норму. Такой очень большой расход моторного масла говорит о невозможности эксплуатации автомашины и требуется капитальный ремонт двигателя. Как оказалось причиной являются ряд конструктивных ошибок и просчетов инженеров-мотористов концерна VW. Даже при абсолютно нормальной эксплуатации автомобилей, выпущенных до 2013 года, эффект "масложора" отмечается очень часто. Концерн VW знает об этой проблеме и несколько раз вводил изменения в конструкцию поршневой группы двигателя 1,8tsi. Сейчас официальный дилер предлагает мне выполнить капитальный ремонт у него за 230.000 рублей. У меня вопрос: почему я должен оплачивать капитальный ремонт двигателя (полная замена поршневой группы) при таком небольшом пробеге автомобиля и его эксплуатации в полном соответствии с требованиями завода-изготовителя, если причина неисправности мотора в конструктивных ошибках инженеров концерна VW. Мною был приобретен новый автомобиль с изначально дефектным двигателем. Мои многочисленные письма-претензии к качеству мотора были направлены в представительства фирмы Шкода и концерна VW; но через полтора месяца я получил банальную отписку. Другие автовладельцы, которые в год накатывали большие пробеги и сталкивались с эффектом "масложора" в период гарантийного срока, получали капитальный ремонт двигателя за счет завода. Есть ли юридическая возможность заставить завод исправить свой брак за свой же счет или мне все-таки предстоит оплачивать капитальный ремонт двигателя из своего кармана?

С наилучшими пожеланиями,

Уколов Олег Вячеславович

Olegukolov51@mail.ru

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Полагаю что это не ошибка инженеров Volkswagen, а обыкновенный брак при сборке двигателя либо иной дефект, поэтому в любом случае прежде чем делать такие выводы, необходимо проводить специальную техническую экспертизу, которая достоверно может установить причины повышенного расхода моторного масла. Только по результатам такой экспертизы, проведенной в авторизованном центре можно судить о дальнейших действиях.

Спросить

Олег Вячеславович, доброго времени. В данном случае изготовитель вводит Вас в заблуждение относительно отсутствия оснований для безвозмездного ремонта. Откройте сервисную книжку на автомобиль, найдите информацию о сроке службы авто. Из своей практики знаю, что срок службы на авто дается заводом от 7 до 10 лет. В этот период Вы имеете право обратиться с требованием о безвозмездном ремонте товара на основании ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 424 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
493
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 155 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
684
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
401
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 039 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
297
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 351 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 600 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.6 27 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 10 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
539
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 960 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
136
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 228 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
показать ещё