Проблема с обещанными бесплатными услугами при покупке свадебного платья - можно ли вернуть деньги или настоять на их выполнении?

Здравствуйте, если вы сможете подтвердить, что вам должны были предоставить данные услуги бесплатно, то подавайте письменную претензию. Вернуть по истечении 14 дней уже не сможете.

Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте,

Если свадебное платье шили на заказ, то вы его не можете вернуть в течение 14 дней

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Доброго времени суток!

Пишите письменную претензию с требованием оказать бесплатные услуги. В противном случае пишите жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд.

Всего Вам хорошего!

Здравствуйте, в соответствии с номами действующего законодательства Российской Федерации сложившейся практикой его применения вы имеете право отказаться от товара до его передачи вам.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Настаивайте на своих требованиях. Вас не уведомили о дополнительной плате.