Вопрос о возврате телефона по гарантии без чека и покупка через интернет в Украине в августе 2016 года

• г. Казань

Купили в августе 2016 года телефон, он вышел из строя. Покупка совершена через интернет и на украине. Чек утерян, гарантийный талон есть. Как быть, вернут ли его по гарантийному талону. Покурка совершена 13 го августа 2016 года.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Обратитесь письменно с претензией к продавцу изначально, чтобы получить письменный ответ. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Спросить